什么是擴(kuò)展？擴(kuò)展就是發(fā)現(xiàn)潛在的可能性，通過對話，當(dāng)事人在向未來探索的時候會發(fā)現(xiàn)解決這個問題有更多的可能性，當(dāng)事人就有了選擇的余地。


擴(kuò)展性對話的要點在哪里？如果說發(fā)現(xiàn)性對話是在縱向坐標(biāo)上強(qiáng)調(diào)深度，那么擴(kuò)展性對話羚是’I過與當(dāng)事人的對話讓其看到更多的可能性，其要點包括：


.如何讓當(dāng)事人看到他承擔(dān)的責(zé)任？


.如何讓當(dāng)事人看到新領(lǐng)域、新方法、新需求？


.如何讓當(dāng)事人看到邊界及限制？


我們來看一個情景案例：


您是公司的董事長，年度計劃會上，總經(jīng)理向您報告了201 1年公司的年度利潤目標(biāo)是1000萬元，而董事會期望的目標(biāo)是1500萬元。當(dāng)您向總經(jīng)理講出董事會期望的目標(biāo)后，總經(jīng)理馬上說：“這不可能！”如果您是這位董事長，接下來您會怎么做？


如果董事長做為管理教練，在這個案例的關(guān)鍵就是讓總經(jīng)理看到目標(biāo)1500萬元的可能性在哪里。董事長可以嘗試這么問：
你是怎么知道的？


是什么令你認(rèn)為這不可能呢？


（讓總經(jīng)理看到他承擔(dān)的責(zé)任，有什么數(shù)據(jù)支持？）


是什么限制我們實現(xiàn)1500萬元的利潤目標(biāo)？


（讓總經(jīng)理看到邊界及限制）


需要什么可以使你能夠做到這一點？


怎么做才能實現(xiàn)1 500萬元利潤目標(biāo)？


（讓總經(jīng)理看到新的可能性）