這一教練流程最后階段的目的是將討論轉(zhuǎn)入決策。它是基于充分調(diào)研的基礎(chǔ)上盡可能的廣泛的選擇形成一個行動計劃以滿足已經(jīng)被清晰定義的需求。
    以下的“想要做”的問題組可以被應(yīng)用到大多數(shù)的教練情況，這些主要問題構(gòu)成了這一階段的有效果支撐。當然，教練會加入一組問題來進一步闡明這些要點。
    一方面，專制的管理無論表現(xiàn)得如何富于策略，經(jīng)常會遭到離職、抵制或是怨恨。另一方面，一個教練在這個階段能夠通過提問設(shè)置難度而不引起任何反彈，因為教練沒有把自己的想法強加給對方，而是激發(fā)了客戶的意愿。客戶自始至終都掌握著選擇和自主權(quán)，因此他們也不會感到被挑戰(zhàn)。他們可能甚至?xí)λ麄冏约猴@露出來的矛盾感到有趣。如果他們感到被強迫，這意味著教練無意識地暴露出他認為客戶應(yīng)該采取某項行動。
    你要做什么？
    這個問題與“你可以做什么？”“你想要怎么做？”，或者“你更喜歡哪一個？”有很大差異。這些問題都不意味著一個堅定的決定。教練一旦以清晰而堅定的口吻問出這個問題，這表明做決策的時間到了。他可以緊跟著問一個問題，如“你將要選擇哪個行動方案付諸實施？”。在大多數(shù)的教練過程中，行動計劃由多項選擇或者各個選擇的一部分組合而成。
    這一點我們還沒有仔細、詳細地討論過。現(xiàn)在到了教練通過問問題來澄清所選方案的細節(jié)的時候了。