張高睿,張高睿講師,張高睿聯系方式,張高睿培訓師-【中華講師網】
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    張高睿:教練式下屬輔導
    2016-01-20 56145
      一、接納你的現在
      簡單管理的第一步,從“心”開始,放開心胸,接納現在。面對任何境遇任何人的時候心里首先要接納,接納這個事實抑或接納這個人,因為只有接納了才能心平氣和地去想到下一步應該要去做些什么,懊悔、抱怨和指責都不可能改變當下的結果。
      在傳統的職場生涯中,當你的職員犯了錯誤造成了經濟損失的時候,我們大多數人總是先開始從“你怎么搞的?”“這個損失你怎么賠償?”等之類的話語去指責,直到職員頭耷拉下來,向你說“我錯了!”或者是“我不干了!”之類的話語之后,你可能并沒有改變結果但是卻可能失去了一個肯為你賣力的職員,得不償失。在婚姻生活或者朋友圈中亦如此。指責或抱怨只會影響夫妻和朋友感情。
      二、把焦點放在你想要的
      當你接納了這個結果之后,我們就要開始想我們想要得到的是什么,是補救方法還是造成這個結果的原因。假如我們想要的是補救方法,那我們應當把注意力放在補救方法上。
      “我一個很好的朋友借了我一筆錢,但是他并沒有在應允的時間范圍內還我錢,我很懊惱,因為這涉及到朋友的信任問題,而且我知道他現在也是很困難沒有辦法還我這筆錢。”有個女學員提起了最近困擾她的事情。黃團長告訴她,首先我們得先接受這筆錢被借出去而且短期還不回來這件事,“當我們接納了這個結果之后,我們再來想你想要的是這筆錢還是你這個朋友”。
      “假如你想要的是這筆錢,那么我們應當問你,你想要怎樣去討回這筆錢呢?”,“假如你想要的是這個朋友,那么我們應當問你,如果你的朋友還不了這筆錢你想要怎么去維系你們這段關系?”。
      不同的焦點也會注定有不同的解決方案,導致不同的結果。
      在面對職員的時候,我們如果把焦點放在職員的缺點時,缺點就會越來越明顯;假如把焦點放在職員的優勢時,強項也會得到發揮。
      三、為你的選擇負責任
      一位HR埋怨,很多員工剛進公司的時候都是熱情高漲的,但是時間一長,工作狀態就明顯下滑,很被動,公司開集體大會的時候,很多員工都不發言提出自己的想法。時間長了,老板就想炒掉他們,但是換了一批也還是如此,惡性循環,導致了人員的流動性大,這是很多公司的弊病。
      為什么很多員工工作都很被動,提不起興趣呢?
      黃團長告訴我們,因為我們的管理層總是直接下達命令,吩咐員工做事。
      事實上,在生活中,當我們要求一個人做一件事時,對他來說,那是一件“不得不做”的事,而并非出自意愿,所以情緒不高。
      怎樣讓員工主動做事呢?
      教練式管理告訴我們,讓員工自己去選擇。當一個人做出了選擇,他就會他的選擇負責任。同時,讓員工自己做出承諾--成功如何獎勵自己,失敗怎么懲罰。
      總言之,教練式管理通過教練問話,讓員工為了自己的承諾積極去主動實現,讓被動工作的員工一下子變得主動起來,而且效果是長期的!因為,這是他要的他選擇的。
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