盡心：管理者是服務(wù)者，需要盡心盡力地履行好自己對下屬和所任職組織的服務(wù)職能。

關(guān)心：人最關(guān)心的就是他自己，管理者如果真誠關(guān)心下屬，下屬肯定會更愿意敞開自己的心扉和上司溝通，也更愿意按上司的部署執(zhí)行任務(wù)。

細(xì)心：“細(xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)致入微地體貼下屬的需求和難處，這樣的管理者定能獲得下屬更好的擁戴。

虛心：“三人行必有我?guī)煛保芾碚咝枰撔模屑稍谙聦倜媲昂脼槿藥煟怀蔀橄聦俚呐笥眩聦贂鼧芬庀蛏纤緦W(xué)習(xí)。

耐性：人不可能一教就會、一說就懂，管理者在培養(yǎng)下屬時(shí)，需要具備足夠的耐心。