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    王樹文 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
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    王樹文:企業(yè)需要“鞭打慢牛”
    2016-01-20 7055

    “鞭打快牛”似乎已經(jīng)成為管理者追求團(tuán)隊(duì)高績(jī)效所采用的當(dāng)然手段。然而,長(zhǎng)期或過分地“鞭打快牛”不但起不到提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用,有時(shí)候甚至起到了相反的作用。

    “鞭打快牛”在關(guān)鍵或非常時(shí)期,一般能起到明顯的作用,但如果想一味地通過“鞭打快牛”來解決團(tuán)隊(duì)中的績(jī)效問題,則是大錯(cuò)特錯(cuò)的。因?yàn)檫@樣的結(jié)果,只能是使“慢牛”變成更慢的“牛”;而“快牛”要么因?yàn)椤捌凇倍罱K變成了“慢牛”,要么不堪重負(fù)而離開了團(tuán)隊(duì)

    這里我們所說的“快牛”,泛指那些能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)員工;“慢牛”泛指那些能力不佳、缺乏工作熱情、做事拖沓、工作能躲則躲、在其位不謀其職的企業(yè)員工。

    以下結(jié)合筆者多年的管理經(jīng)驗(yàn),談?wù)勂髽I(yè)為什么需要“鞭打慢牛”以及如何“鞭打慢牛”,期望能給我們廣大的企業(yè)管理者帶來一些有益的思考。

    (一)企業(yè)為什么需要“鞭打慢牛”

    現(xiàn)實(shí)告訴我們,企業(yè)中的“快牛”不但貢獻(xiàn)大,而且好管理。這些“快牛”不但善于創(chuàng)造高績(jī)效,而且往往任勞任怨,是企業(yè)的“最愛”。但這些“快牛”往往也是企業(yè)各級(jí)管理者為爭(zhēng)取更好績(jī)效而經(jīng)常“鞭打”的對(duì)象。

    現(xiàn)實(shí)還告訴我們,企業(yè)中的“慢牛”不但貢獻(xiàn)小,而且難管理。這些“慢牛”在工作方面往往“退避三舍”;而在個(gè)人利益得失方面卻“沖鋒陷陣”,表現(xiàn)得比誰都“積極”和“神勇”。這些“慢牛”是企業(yè)的“心頭之患”,由于比較難激勵(lì)這些員工給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造可觀的績(jī)效,因此企業(yè)各級(jí)管理者們往往對(duì)他們“聽之任之”,結(jié)果是這些“慢牛”理直氣壯、怡然自得地享受著“快牛們”創(chuàng)造的勞動(dòng)成果還心安理得。

    企業(yè)應(yīng)該愛惜“快牛”,因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)的中流砥柱,他們不需要“鞭打”也一定會(huì)全力以赴地“快跑”。如果我們企業(yè)各級(jí)管理者們不顧“快牛們”的感受而一味“鞭打”,結(jié)果一定是“快牛”因疲于奔命而變成了“慢牛”甚至是“病牛”,或因不堪重負(fù)而離開了團(tuán)隊(duì)。由此可見,“鞭打快牛”的后果將是非常嚴(yán)重的,因此我們企業(yè)各級(jí)管理者一定不要“鐘愛”于“鞭打快牛”。

    企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法鞭打“慢牛”,讓他們“不勞而獲”的幻想徹底破滅。這樣做,一方面可以讓原來的“快牛”保持仍然是“快牛”,讓容易改造的“慢牛”成為“快牛”,讓“油鹽不進(jìn)”的“慢牛”變成“走牛”(離開團(tuán)隊(duì)),從而提高團(tuán)隊(duì)中“快牛”的比例;另一方面,讓“慢牛動(dòng)機(jī)”在團(tuán)隊(duì)中無容身之地,能激發(fā)大家的工作熱情,從而提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。由此可見,“鞭打慢牛”的效果是相待明顯的,因此我們企業(yè)各級(jí)管理者一定不要因?yàn)槲冯y而縱容“慢牛”。

    需要特別強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)一定要善于發(fā)現(xiàn)混在“快牛”隊(duì)伍中的那些隱藏得很深的“慢牛”,這樣的“慢牛”不但善于投機(jī)取巧,而且往往還邀功請(qǐng)賞,是非常可怕的。

    (二)企業(yè)如何“鞭打慢牛”

    前面我們討論了企業(yè)為什么需要“鞭打慢牛”,但究竟需要采用什么方法和手段來有效地鞭打“慢牛”呢?以下從三個(gè)方面進(jìn)行探討。

    1、建立嚴(yán)格、客觀、公正的績(jī)效考核制度

    團(tuán)隊(duì)中“慢牛”有安身之處或有滋生的土壤,往往是因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)沒有嚴(yán)格、客觀、公正的績(jī)效考核制度,從而讓這些“慢牛”有機(jī)可乘。

    團(tuán)隊(duì)如果建立了嚴(yán)格、客觀、公正的績(jī)效考核制度,則“慢牛”就很難“渾水摸魚”而得到不該得到的回報(bào)。沒有了不勞而獲的“收益”,就等于斷了“慢牛”的“后路”,“慢牛們”自然也就會(huì)自尋出路了(要么將自己改造為“快牛”,要么離開這個(gè)再?zèng)]有“免費(fèi)午餐”可享用的團(tuán)隊(duì))。

    2、施行科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制

    企業(yè)不應(yīng)該是“慢牛”的避風(fēng)港。

    企業(yè)需要通過施行科學(xué)合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(當(dāng)然這種競(jìng)爭(zhēng)一定是良性的)來讓企業(yè)員工在互幫互助的工作氛圍中你追我趕。這樣無形中就為“慢牛們”創(chuàng)造了一種積極向上的氣氛,從而能通過這種競(jìng)爭(zhēng)氛圍潛移默化的影響,讓一些“尚可救藥”的“慢牛”轉(zhuǎn)變成快一點(diǎn)的“牛”,甚至成為“快牛”。

    當(dāng)然,企業(yè)中的淘汰機(jī)制也必不可少,對(duì)于那些“無可救藥”的“慢牛”,我們需要堅(jiān)決、果斷地淘汰出局。

    3、強(qiáng)化“能上能下”的企業(yè)用人文化

    有些善于“鉆營(yíng)”的“慢牛”,可能通過一些手段取得了企業(yè)的認(rèn)可而有了一定的職務(wù)。對(duì)于這樣的“慢牛”,企業(yè)可能由于缺乏“能上能下”的用人文化而讓這些在其位不謀其職的“慢牛”繼續(xù)“安然”地享受著“甜蜜的職務(wù)餡餅”。

    因此,企業(yè)不能存在“能上不能下”的用人文化,而應(yīng)該培養(yǎng)和強(qiáng)化“能上能下”的用人文化,讓真正的“快牛”有更多的升遷或?yàn)槠髽I(yè)作更大貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),讓那些所謂的“快牛”(其實(shí)是最可怕的“慢牛”)得到應(yīng)有的懲罰。

       “見一葉落,而知?dú)q之將暮;睹瓶中之水,而知天下之寒”,從一個(gè)企業(yè)的用人策略中,也能折射出企業(yè)的未來和希望。我們的企業(yè)需要“鞭打慢牛”。

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