中層管理干部如何做好授權與受權
在企業中,中層管理干部常常接到領導賦予的權力,成為受權人,也常常將權力授予下屬,成為授權人。做為受權人,應如何使用好手里的權力?做為授權人,又應如何監控執行呢?我們以一個案例來看看授權管理中的學問。
案例:某企業因各地快捷酒店發展迅速、價格實惠,所以總經理決定讓財務總監修訂出差住宿報銷標準,由原來的300元降到240元,并授權財務總監全權處理。新制度頒布不久,營銷總監拿280元的住宿費用找財務總監報銷,這時財務總監應如何處理呢?有如下幾種可能:
1、報銷。(考慮到制度剛執行及營銷總監出差地的實際情況)
2、不報銷。(堅決執行新制度,不允許任何人員破壞制度)
3、在不報銷的情況下,營銷總監找總經理說明情況,總經理命令財務總監給予報銷。
4、財務總監去請示總經理。
5、去請示總經理時,總經理說:“我告訴你,該報的就給報,不該報的一分也不報,去吧。”這時的財務總監一頭霧水。(總經理的授權不清晰,這是模糊授權)
根據以上幾種情況,何岸對授權人與受權人的建議如下:
1、受權人(財務總監)
因總經理授予你全權處理,所以何岸認為正確的方法是可以報也可以不報(如1和2 ),都有道理。
受權人最應注意的是不要再返回請示授權人(如4),這種行為是反授權,這是中層管理干部在接受權力后應注意避免的行為。
2、授權人(總經理)
授權人應注意授權后不要隨意干預(如3),如果隨意干預,受權人會不知所措,打擊其工作的積極性。但授權人可以去檢查一下執行情況,對不認可的地方提出建議,支持并引導受權人工作。
在下屬反授權時,授權人要表明態度和明確權限,不能模糊授權(如5)。
總之,中層管理干部應根據自己和下屬的能力和精力,做好授權與受權,充分發揮自己的能力,充分挖掘下屬的能力和積極性,把管理做到極致。
何岸老師: 中層管理培訓、中層領導力、中層執行力、有效溝通、團隊建設、心態與素質提升培訓專家
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