中層管理培訓課程中，應該多講心態，還是多講技能？何岸

在做中層管理培訓課程的時候，經常會有企業客戶或者培訓機構人員問我，中層管理培訓課程先講心態還是先講技能？要多講心態還是多講技能？

我認為，這和學員的基本狀況有關。我們知道，員工可以分為四種：有心無力，有心有力，有力無心，無心無力，針對這四種人，很顯然培訓的方法是不一樣的。

1.   有心無力型：是指心態很好，只是技能不足，那我建議這種情況，中層管理培訓課程的內容，多以管理技能為主，比如，目標計劃，溝通協調，培養激勵，執行控制等等。

2.   有力無心型：是指技能不錯，心態不是太好，這種情況，我建議在中層管理培訓課程中，先講心態，再講技能 ，否則心態不好，講再多技能也收不到。

3.   有心有力型：要幫助學員區分出，自己的技能強是指業務能力，還是業務管理能力，是人力資源管理能力，還是基本管理能力，讓中層管理干部對自己的能力做區分，有清醒的認識，很重要。中層管理培訓的內容要針對他們能力的弱項培訓。

4.   無心無力型：我們要反思公司的氛圍和管理，公司的招聘工作的質量。出現這種問題，要么是招聘時把關的問題，要么是招到時還滿意，可是到了公司之后出現無心無力狀況，可能和我們的公司氛圍，管理人員素質和水平，工作安排有關了，這需要進一步地診斷。

總之，中層管理培訓課程，不能一個版本到處講，課前對學員情況的調研很重要，以調研結果為依據，調整課程側重點。

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