《中層管理技能培訓》之------如何管理上司

--中層管理培訓專家何岸老師談管理上司

作為中層經理人，談到管理，通常都是指管理自己的下屬。其實管理有五個維度：1、向上管理—管理上司；2、向下管理—管理下屬或團隊；3、平行管理—管理別的部門；4、向外管理—管理客戶及相關者；5、向內管理—管理自我。

在這五個維度中，有一個很重要的管理，就是管理上司。管理大師德魯克曾說：管理上司是下屬經理人的責任和成為卓有成效的經理人的關鍵。

什么是管理上司呢？管理上司就是指服從、配合并給予上司積極的建議、引導和影響，使自己能更好的完成工作，并使個人和企業得到更好的發展。

管理上司和管理下屬是有區別，在管理下屬時你有權力的支持，而在管理上司時則需要方法和技巧。但也不要認為，管理上司可以耍手腕、阿諛奉承。其實，管理上司并不難，因為上司人數少，通常只有一個。并且上司更職業化，管理起來更容易。那么，如果管理好上司呢？

首先，要與上司建立信任和坦誠的關系。當我們要影響、改變一個人時，必須先得到對方的接納。所以要尊重上司，與上司及時溝通與反饋，認同和支持上司管理，幫助和鼓勵上司，維護上司的立場和權威，建立起良好的信任關系。

其次，要換位思維，站在上司的角度看問題。我們常常希望下屬積極工作、有解決問題的能力、有創新力、主動負責和承擔、尊重上司等等。其實我們的上司也是這樣想的，所以我們要做上司希望我們做的事情，這樣就比較好管理上司了。

再次，還要掌握一些方法。1、不與上司比長，補上司所短。相信你的上司肯定有不如你的地方，但一定不能與上司比你的長處，相反，要及時補上司的不足；2、站在上司角度看問題。思考問題要角度高些、有全局觀；3、進不居功，退不避禍。取得成績時功勞是上司的，不能爭功，最忌功高蓋主。出現問題時要主動承擔，不能推諉；4、試探授權。根據自己的能力，適時地建議上司適當授權給你；5、提出合理化建議；6、及時提醒。當上司忽略一些事情時，要及時用恰當的方法提醒他；7、經常匯報工作進度，讓上司知道你的情況；8、聽從但不盲從。要服從上司的安排，也要客觀地提出意見，改良上司的方案。

另外，與上司工作過程中，還要注意幾點：1、不要盲目界入上司的生活；2、不要背后說上司的壞話；3、不要在公眾面前與上司爭論；4、不要承諾不能實現的工作；5、不要只帶問題不帶答案去找上司。

了解上司，了解自己，建立高效的合作、共贏關系，這樣才能成為優秀的經理人。

 

作    者：

何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領導力、中層執行力、有效溝通、員工職業化心態與素質提升培訓專家

聯系方式：

手機：135 - 0121 - 5255    Q ：26937 - 41234

講師博客：總裁網：https://heanlaoshi.chinaceot.com

新浪網：https://blog.sina.com.cn/heanlaoshi

 

何岸老師簡介- 打造優秀的中層隊伍
專攻方向：中層干部 綜合素質提升
中層領導力、中層管理技能、中層執行力 訓練專家
曾任500強企業 集團高管經歷
香港城市大學、中國人民大學、廈門大學  特聘講師
中國總裁培訓網 金牌講師

◆ 主講課程：                                                         
《中層管理技能(MTP)》
《中層領導力提升》
《中層提高執行力的八大關鍵》
《有效溝通》
《員工職業化心態與素質提升》

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講師博客：
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◆ 工作經歷：                                                         
中國人民工商管理（MBA）碩士學位，從事企業管理二十年，曾任500強企業集團高管，有豐富的企業內訓培訓經驗，近年來專注中層干部綜合素質的提升，基于多年的實戰管理經驗，近幾年已在國內知名企業做中層管理技能、中層領導力、中層執行力、有效溝通等方面的培訓，是典型的實戰派講師。很多博文，被中國總裁培訓網選為《精選文章》，在首頁刊登。

◆ 授課特色：                                                              
1、    有500強企業的實戰管理經驗，對具體實操有很多實用實效的方法。
2、    授課極具啟發性，是國內少有的既懂顧問技術，又懂教練技術的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發學員反思個人的心智模式，產生頓悟。
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4、    敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業領導者一些有價值的建議。
5、    臺風穩健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

◆ 服務過的主要客戶：                                                      
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