《中層管理技能培訓(xùn)》之------如何管理上司

--中層管理培訓(xùn)專家何岸老師談管理上司

作為中層經(jīng)理人，談到管理，通常都是指管理自己的下屬。其實(shí)管理有五個(gè)維度：1、向上管理—管理上司；2、向下管理—管理下屬或團(tuán)隊(duì)；3、平行管理—管理別的部門；4、向外管理—管理客戶及相關(guān)者；5、向內(nèi)管理—管理自我。

在這五個(gè)維度中，有一個(gè)很重要的管理，就是管理上司。管理大師德魯克曾說(shuō)：管理上司是下屬經(jīng)理人的責(zé)任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關(guān)鍵。

什么是管理上司呢？管理上司就是指服從、配合并給予上司積極的建議、引導(dǎo)和影響，使自己能更好的完成工作，并使個(gè)人和企業(yè)得到更好的發(fā)展。

管理上司和管理下屬是有區(qū)別，在管理下屬時(shí)你有權(quán)力的支持，而在管理上司時(shí)則需要方法和技巧。但也不要認(rèn)為，管理上司可以耍手腕、阿諛?lè)畛小Ｆ鋵?shí)，管理上司并不難，因?yàn)樯纤救藬?shù)少，通常只有一個(gè)。并且上司更職業(yè)化，管理起來(lái)更容易。那么，如果管理好上司呢？

首先，要與上司建立信任和坦誠(chéng)的關(guān)系。當(dāng)我們要影響、改變一個(gè)人時(shí)，必須先得到對(duì)方的接納。所以要尊重上司，與上司及時(shí)溝通與反饋，認(rèn)同和支持上司管理，幫助和鼓勵(lì)上司，維護(hù)上司的立場(chǎng)和權(quán)威，建立起良好的信任關(guān)系。

其次，要換位思維，站在上司的角度看問(wèn)題。我們常常希望下屬積極工作、有解決問(wèn)題的能力、有創(chuàng)新力、主動(dòng)負(fù)責(zé)和承擔(dān)、尊重上司等等。其實(shí)我們的上司也是這樣想的，所以我們要做上司希望我們做的事情，這樣就比較好管理上司了。

再次，還要掌握一些方法。1、不與上司比長(zhǎng)，補(bǔ)上司所短。相信你的上司肯定有不如你的地方，但一定不能與上司比你的長(zhǎng)處，相反，要及時(shí)補(bǔ)上司的不足；2、站在上司角度看問(wèn)題。思考問(wèn)題要角度高些、有全局觀；3、進(jìn)不居功，退不避禍。取得成績(jī)時(shí)功勞是上司的，不能爭(zhēng)功，最忌功高蓋主。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)，不能推諉；4、試探授權(quán)。根據(jù)自己的能力，適時(shí)地建議上司適當(dāng)授權(quán)給你；5、提出合理化建議；6、及時(shí)提醒。當(dāng)上司忽略一些事情時(shí)，要及時(shí)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ嵝阉?、經(jīng)常匯報(bào)工作進(jìn)度，讓上司知道你的情況；8、聽從但不盲從。要服從上司的安排，也要客觀地提出意見，改良上司的方案。

另外，與上司工作過(guò)程中，還要注意幾點(diǎn)：1、不要盲目界入上司的生活；2、不要背后說(shuō)上司的壞話；3、不要在公眾面前與上司爭(zhēng)論；4、不要承諾不能實(shí)現(xiàn)的工作；5、不要只帶問(wèn)題不帶答案去找上司。

了解上司，了解自己，建立高效的合作、共贏關(guān)系，這樣才能成為優(yōu)秀的經(jīng)理人。

 

作    者：

何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專家

聯(lián)系方式：

手機(jī)：135 - 0121 - 5255    Q ：26937 - 41234

講師博客：總裁網(wǎng)：https://heanlaoshi.chinaceot.com

新浪網(wǎng)：https://blog.sina.com.cn/heanlaoshi

 

何岸老師簡(jiǎn)介- 打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍
專攻方向：中層干部 綜合素質(zhì)提升
中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力 訓(xùn)練專家
曾任500強(qiáng)企業(yè) 集團(tuán)高管經(jīng)歷
香港城市大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門大學(xué)  特聘講師
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師

◆ 主講課程：                                                         
《中層管理技能(MTP)》
《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》
《有效溝通》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》

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◆ 工作經(jīng)歷：                                                         
中國(guó)人民工商管理（MBA）碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十年，曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管，有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)專注中層干部綜合素質(zhì)的提升，基于多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，近幾年已在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁(yè)刊登。

◆ 授課特色：                                                              
1、    有500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具體實(shí)操有很多實(shí)用實(shí)效的方法。
2、    授課極具啟發(fā)性，是國(guó)內(nèi)少有的既懂顧問(wèn)技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問(wèn)題，又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。
3、    課堂上一定安排自由問(wèn)答時(shí)間，面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問(wèn)題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。
4、    敏銳度極高，對(duì)所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。
5、    臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

◆ 服務(wù)過(guò)的主要客戶：                                                      
企業(yè)類：阿里巴巴、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)航天集團(tuán)、中海油、北京大地集團(tuán)、步步高電子、 奧特朗集團(tuán)、 深圳航天創(chuàng)新研究院、 河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、貴陽(yáng)證券、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、 四川省科技廳、廣電運(yùn)通、香港軒升集團(tuán)、中健醫(yī)藥公司、北京九洲通、上海華東機(jī)械、山西恒大藥業(yè)、武漢商業(yè)銀行、新鄉(xiāng)拓新生物、北京泓達(dá)裝飾，深圳宏碩偉、深圳伙伴地產(chǎn)、所工作的集團(tuán)內(nèi)近100家企業(yè)（化工、礦業(yè)、房地產(chǎn)、酒業(yè)、食品、醫(yī)藥、金融）