電話營(yíng)銷(xiāo)高手特訓(xùn) 　　　－如何用電話開(kāi)展你的業(yè)務(wù)及服務(wù)你的客戶(hù) 在電話上的不愉快經(jīng)歷 電話行銷(xiāo)有何好處 電話交淡的優(yōu)缺點(diǎn) 怎樣才是一個(gè)良好的致電者和接電者 電話行銷(xiāo)的行為有哪些 電話行銷(xiāo)的輔助手段的使用 電話行銷(xiāo)者必備四要件 電話行銷(xiāo)者的成功認(rèn)知 日常辦公電話的職業(yè)應(yīng)對(duì) 使用電話注意事項(xiàng)及如何掌握通話的基本原則 如何保持最優(yōu)美的聲音 電話溝通的語(yǔ)言練習(xí) 電話使用中話音的訓(xùn)練 如何提高電話的通話技巧 學(xué)會(huì)在電話中介紹產(chǎn)品 如何改善電話行銷(xiāo)的組織預(yù)備系統(tǒng) 怎樣把握電話中的說(shuō)服策略 如何在電話中與你互動(dòng) 電話溝通的通路選擇 電話中異議的產(chǎn)生與應(yīng)對(duì)處理 電話交流中引領(lǐng)顧客認(rèn)同三度法 如何避免陷入結(jié)束電話銷(xiāo)售的誤區(qū) 電話營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化流程設(shè)計(jì)及分解 陌拜電話中如何消除障礙 締結(jié)成交法在電話中的使用 如何掌握電話回訪與跟進(jìn)的技巧 電話行銷(xiāo)管理 電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程控制