【課程介紹】 獲得職場競爭力的關(guān)鍵在于是否愿意主動經(jīng)歷“打磨”的過程、是否具備長遠的眼光和積極的心態(tài)，職業(yè)生涯的成功無法靠短時期的努力完成。 該課程從積極心態(tài)的塑造入手，以長期的職業(yè)發(fā)展的成功為目標(biāo)，通過生動的案例分析與充分的課堂互動，著力于提升員工的執(zhí)行力、時間管理、團隊協(xié)作和有效溝通等多項重要的職場競爭能力。 考慮成人的學(xué)習(xí)特點，課程內(nèi)容由淺入深、寓教于樂、循序漸進，根據(jù)學(xué)員的特點進行量身定制，深得學(xué)員好評。 【課程收益】 1.樹立積極的心態(tài)，主動發(fā)掘工作中的快樂和激情，明確自己的使命； 2.戰(zhàn)勝“職場拖延癥”，學(xué)會專注于工作，沒有借口、立即執(zhí)行； 3.掌握時間管理的基本方法和技巧，學(xué)會統(tǒng)籌安排自己的時間； 4.了解團隊建設(shè)的三大原則，統(tǒng)一目標(biāo)，共創(chuàng)高效團隊； 5.提升溝通的技巧與方法，學(xué)習(xí)與不同層級、不同類型的對象進行溝通。 【培訓(xùn)對象 】 企業(yè)各層級員工 【培訓(xùn)時間】 6小時（1天） 【課程綱要】 一、積極心態(tài) 1.積極心態(tài)：成功、積極和正面 2.積極心理學(xué)：解釋風(fēng)格理論 3.收獲“習(xí)得性樂觀” 練習(xí)：自我肯定與欣賞他人 4.快樂創(chuàng)造更多價值 案例：逆境中贏取成功 5.發(fā)掘工作中的快樂 小組演練：心理學(xué)的ABCDE理論 6.工作激情源于使命 分享：我們?nèi)绾慰缭秸系K贏取勝利？ 二、執(zhí)行力 1.職業(yè)成功必備要素 學(xué)會專注于執(zhí)行 2.戰(zhàn)勝“職場拖延癥” 討論：誰偷走了我 時間？ 3.執(zhí)行力——知易行難、知行合一 案例：西點軍?！皼]有任何借口” 4.拒絕拖延 立即行動 三、 時間管理 1.每個人的時間價值 游戲：一生時間知多少 2.如何每天比別人多擁有1個小時 找出工作中的時間黑洞： ——《時間浪費分析表》 3.目標(biāo)設(shè)定的方法 SWOT分析法 SMART目標(biāo)設(shè)定法 4.活在時間管理的第二象限 5.時間管理的工具和技巧 價值5萬美元的時間管理方法 四、團隊協(xié)作 1.團隊與群體的區(qū)別 2.團隊的五個發(fā)展階段及其特點 3.團隊建設(shè)的三個原則 1）優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)： 4E+1P 2）確定團隊共同的理念與目標(biāo) 3）團隊成員優(yōu)勢互補 4.高績效團隊成員 團隊成員性格類型測試 5.高績效團隊的八個特征 五、有效溝通 1.溝通的定義與類型 故事：教授的苦惱 1）溝通的定義 2）溝通類型：語言溝通與非語言溝通 3）溝通漏斗 案例分析：到底是誰的錯？ 2.溝通的三個關(guān)鍵：對象-目的-方式 3.溝通的三個環(huán)節(jié)：提問-傾聽-反饋 溝通游戲：看誰又快又好 1）如何有效提問 角色扮演 2）正確的傾聽方法 SOFTEN原則 3）反饋的五個原則 4.溝通的三個層面 1）與上級溝通的原則與方法 情景模擬：如何適應(yīng)風(fēng)格不同的上級 2）與平級溝通的注意事項 3）與下級溝通： 表揚、批評與分配任務(wù) 5.表揚的5個原則 學(xué)會講故事——樹立榜樣 6.批評的7個原則 案例討論：史上最蠢的銀行 案例分享：沃爾瑪?shù)臏贤?