除了課后的反思，在課堂中的及時吸取，也是老師要時刻注意的，有些學(xué)員提的問題和說的案例，也許就是你下次課的素材，這些需要你課后的整理。還有，你課堂中的觀察，也能學(xué)到很多東西，比如，哪些表情的學(xué)員是認證聽講的，哪些是已經(jīng)走神的，哪些是有疑問的，等等。

提到課堂中的素材，我羅列一二：比如，我在講溝通課程的時候，有的學(xué)員就說，我們和其他部門要數(shù)據(jù)的時候，往往對方說這個不是我負責(zé)的，問誰負責(zé)的，對方不告訴，應(yīng)該怎么辦？還有，有的學(xué)員問，老師，我的一個同事，我早上給他買了早餐，如果換成其他的同事，可能會說，謝謝，我吃過了，或非常感謝，謝謝，很好吃，但她不是，她會說，你怎么老買我不愛吃的呀，碰到這樣的人如何處理和溝通？還有，有的學(xué)員說，老師，當我和別人溝通的時候，對方很強勢，總是說，這事情我之前沒有說，那個事情我之前沒有講明白，都是我的原因?qū)е滤麤]有按時完成工作，這樣如何如理？

這些素材還有很多，需要你在課程中仔細的聽，然后課后總結(jié)，作為下次課的案例，這些案例可都是來自于學(xué)員，凡事來自于學(xué)員的案例一般都會產(chǎn)生共鳴；