—————————————課程背景—————————————
中層經營能力發展訓練，課程設計中遵循著“有效能比有道理更重要，合適比合格更重要”實踐原則，是有效提高企業中高層管理人員的管理水平而開發的一套訓練體系。訓練中內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因此管理才能培訓是讓學員快速掌握實戰重點。
除此之外，MTP升級版中自我管理、工作管理、人員管理、領導力發揮四大模塊分別針對職能化管理人員與市場管理人員圍練“經營”話題做了深入剖析，如何從經營角度因地制宜的實施管理策略，如何從“經營”角度為市場添磚加瓦，這是“戰略型”管理人員必需的素質。
—————————————課程對象—————————————
中層管理者、部門主管、核心崗位管理者
—————————————培訓時長—————————————
２－３天（6小時/天）
—————————————課程收益—————————————
l 提升中層干部整體的經營把控和團隊協作共贏的能力；
l 提升中層管理問題解析與有效應對的能力；
l 提高中層管理者的個人領導力，特別非職務影響力的塑造；
l 培養跨部門\對上\對下的溝通技巧，與員工、跨部門溝通技巧；
l 提升中層管理者對人員潛能的激發能力，構建一支具體持續“效能”表現的優秀團隊；
—————————————課程綱要—————————————
《中層經營能力發展》課程綱要
| 課程單元 | |
第一模塊 | 管理角色與維度 | l 管理者思維分析 ü 專業與管理的區別 ü 經營&管理的異同 l 管理的不同層面 ü 職能層面 ü 習慣層面 ü 思維層面 ü 人際層面 l 管理者的八員定位 |
第二模塊 | 管理者的自我管理 | l 探尋你的 管理增加值 ü 價值與效能 l 自我管理的關鍵顛覆 ü 管理狀態而非管理時間 ü 問題的根源來源于我們都認為是外部環境引起的 ü 改變狀態帶來績效改善 ü 了解自己的學習方式 ü 發揮優勢 |
第三模塊 | 深度溝通與輔導 | l 如何化“專業溝通”為“管理溝通” ü 理解管理溝通的文義 ü 理解管理溝通的精神 ü 理解管理溝通的底線 l 落地方法呈現： ü 從“關注過去”到“關注未來” ü 從關注“你“到關注“我“ ü 從關注“感覺“到關注“動作” ü 從關注“答案“到關注“回應“ l 深度溝通 ü 環境層面 ü 行為層面 ü 能力層面 ü 信念，價值觀層面 ü 身份層面 ü 系統層面 案例分享：績效輔導案例 ü 案例啟發1：不同時間績效溝通的重點 ü 案例啟發2：績效溝通的技巧——如何進行表揚 ü 案例啟發3：月度/季度績效面談溝通技能之一---漢堡法 |
第四模塊 | 目標與激勵 | l 清晰的目標策略 ü 目標與指標 ü 績效管理與管理經營 l 案例分享：如何下達績效目標 ü 大目標如何轉換為小目標 ü 目標值如何下達 ü 工作目標與指標的差異 l 激勵策略 ü 管理者的周一 ü 家與企業的區別 ü 有營養的早餐會 ü 顯性激勵與隱性激勵 l 案例研討：不同類型員工如何“理“ ü 憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理 ü 后備隊伍如何培養 |
第五模塊 | 問題分析與解決 | l 管理者是問題的創造與引導者 ü 思考力差距化 ü 向麥肯錫學習邏輯思考 ü 水平思考與垂直思考 l 案例啟發：如何進行邏輯思考 ü 讓別人采納的邏輯構成法 l 案例啟發：非線性思考 ü 線性思考的局限 ü 為沒有答案的問題尋找答案 ü 跳出古老的思考方式的方法 |
第六模塊 | 團隊執行建設 | l 界定邊界與結果 ü SMART目標原則 ü 邊界與“逃避責任“ ü 任務導向、目標導向、價值導向 l 鎖定責任 ü 責任的稀釋原則 ü 責任的跳躍原則 ü 責任一對一對 ü 有趣的管理現象與心理解析 l 執行不力三大改進策略 ü 文化原因 ü 制度原因 ü 人員原因 |
第七模塊 | 領導力發揮 | l 管理者的五種權力與兩大分類 l 領導力是因尊重別人而獲得的一種信任 l 領導力有效發揮 ü 困境中獲取正面能量的能力 ü 危機中面向未來的機會 ü 問題中發現機會的能力 ü 組織目標與個人目標獲得交集的能力 |
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