文/實戰執行力導師孫軍正

企業管理升級是一個復雜而系統的工程，中小企業應該從何入手提升管理水平，避免形式化的口號管理誤區，將管理口號變成管理行為，實現科學規范化管理，中小企業需要對以下幾個方面進行分析與解決。

一、企業管理診斷

企業管理診斷的重點是對業務管理（業務模式、渠道管理、客戶管理、品牌管理）、組織管理（組織結構、工作分配與職責關系、業務流程）、人事管理（績效的分配與考核、薪酬的設計、人才的選拔與激勵）、行政管理（辦公、財務、后勤）等方面具體工作內容進行分析診斷，找到管理過程中存在的問題，尋求問題解決辦法，管理診斷執行流程如下：

第一步：調查研究，確定問題；

第二步：確定產生問題的本質原因；

第三步：提出解決問題的各種方案；

第四步：對各方案進行評價、對比，并最終選擇優化方案；

第五步：方案的實施。

企業管理診斷是解決管理問題的第一步，通過管理診斷，找到企業管理的短板所在，規范完善企業的管理體系。根據問題提出解決方案，加大整改力度，做好監督落實工作，使提升企業管理水平的工作有的放矢，有章可循。

二、管理流程的優化與再造

企業管理流程的優化與再造是企業獲得持續、穩定、高速發展的基礎。企業應按照“結構合理，配置科學，制約有效”的原則制定管理流程。面對新形勢下的市場競爭環境，中小企業需要快速提升管理水平，規范管理流程，制定出適合企業發展的工作流程，通過對管理流程的不斷優化與再造，提高企業信息流通的速度和準確性，提升企業的執行力，促進企業持續、穩定、高速的發展。

三、推行效率管理、提高管理效率

企業發展的關鍵在于如何有效地提高企業的運營效率，這是企業生命力的所在，擁有高效率的企業，是其在日益多變的商業環境中立于不敗之地的根本。效率管理通過改進組織效率的方法，對組織的效率進行規定、評估和分析，提高組織的運作效率，從而有效地實現組織的目標。

目前中小企業的管理方式，基本上采取任務管理或目標管理，以結果為導向，從客觀上使各組織養成粗放式管理的習慣。企業在逐步優化與再造管理流程的同時，要及時地導入效率管理，按照組織效率建立或調整管理機構、體系和制度；圍繞效率規定措施、選用方法，并組織實施；依照效率對管理過程進行監督、控制和調節；把效率作為一切管理活動是出發點和歸宿，一切管理行為都以效率為指針，將效率滲透到管理活動的各個方面。

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由孫軍正老師主講的執行力系列課程，現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。