文/實戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正

企業(yè)管理升級是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，中小企業(yè)應(yīng)該從何入手提升管理水平，避免形式化的口號管理誤區(qū)，將管理口號變成管理行為，實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范化管理，中小企業(yè)需要對以下幾個方面進(jìn)行分析與解決。

一、企業(yè)管理診斷

企業(yè)管理診斷的重點是對業(yè)務(wù)管理（業(yè)務(wù)模式、渠道管理、客戶管理、品牌管理）、組織管理（組織結(jié)構(gòu)、工作分配與職責(zé)關(guān)系、業(yè)務(wù)流程）、人事管理（績效的分配與考核、薪酬的設(shè)計、人才的選拔與激勵）、行政管理（辦公、財務(wù)、后勤）等方面具體工作內(nèi)容進(jìn)行分析診斷，找到管理過程中存在的問題，尋求問題解決辦法，管理診斷執(zhí)行流程如下：

第一步：調(diào)查研究，確定問題；

第二步：確定產(chǎn)生問題的本質(zhì)原因；

第三步：提出解決問題的各種方案；

第四步：對各方案進(jìn)行評價、對比，并最終選擇優(yōu)化方案；

第五步：方案的實施。

企業(yè)管理診斷是解決管理問題的第一步，通過管理診斷，找到企業(yè)管理的短板所在，規(guī)范完善企業(yè)的管理體系。根據(jù)問題提出解決方案，加大整改力度，做好監(jiān)督落實工作，使提升企業(yè)管理水平的工作有的放矢，有章可循。

二、管理流程的優(yōu)化與再造

企業(yè)管理流程的優(yōu)化與再造是企業(yè)獲得持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)按照“結(jié)構(gòu)合理，配置科學(xué)，制約有效”的原則制定管理流程。面對新形勢下的市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)需要快速提升管理水平，規(guī)范管理流程，制定出適合企業(yè)發(fā)展的工作流程，通過對管理流程的不斷優(yōu)化與再造，提高企業(yè)信息流通的速度和準(zhǔn)確性，提升企業(yè)的執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高速的發(fā)展。

三、推行效率管理、提高管理效率

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于如何有效地提高企業(yè)的運營效率，這是企業(yè)生命力的所在，擁有高效率的企業(yè)，是其在日益多變的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地的根本。效率管理通過改進(jìn)組織效率的方法，對組織的效率進(jìn)行規(guī)定、評估和分析，提高組織的運作效率，從而有效地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

目前中小企業(yè)的管理方式，基本上采取任務(wù)管理或目標(biāo)管理，以結(jié)果為導(dǎo)向，從客觀上使各組織養(yǎng)成粗放式管理的習(xí)慣。企業(yè)在逐步優(yōu)化與再造管理流程的同時，要及時地導(dǎo)入效率管理，按照組織效率建立或調(diào)整管理機(jī)構(gòu)、體系和制度；圍繞效率規(guī)定措施、選用方法，并組織實施；依照效率對管理過程進(jìn)行監(jiān)督、控制和調(diào)節(jié)；把效率作為一切管理活動是出發(fā)點和歸宿，一切管理行為都以效率為指針，將效率滲透到管理活動的各個方面。

合作代理：

由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。