早在1930年，毛澤東就專門(mén)召開(kāi)干部會(huì)，“詳細(xì)地講解了如何對(duì)部隊(duì)進(jìn)行管理教育”。[1](P44)在和平建設(shè)年代，他又說(shuō)：“所有制問(wèn)題基本解決以后，最重要的問(wèn)題是管理問(wèn)題，…。”[2](P134)在革命和建設(shè)的實(shí)踐中，毛澤東管理思想也逐漸成熟。
“大道至簡(jiǎn)”，本文把毛澤東管理思想概括為兩條：第一，毛澤東把人放在管理的中心地位，他熱愛(ài)、依靠和發(fā)動(dòng)人民群眾，讓人民群眾成為國(guó)家、企業(yè)和思想、文化、技術(shù)的主人，實(shí)行民主管理。第二，毛澤東讓人民群眾認(rèn)識(shí)社會(huì)歷史發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)自己的主體地位和工作的重要意義；用偉大的理想、壯麗的事業(yè)調(diào)動(dòng)人追求高尚精神的本性，讓人民群眾團(tuán)結(jié)一心，精神得到極大的振奮和滿足，工作自覺(jué)性和創(chuàng)造力得到極大的激發(fā)。
近幾十年來(lái)，西方企業(yè)管理經(jīng)歷了從物本管理向人本管理的轉(zhuǎn)變，其最大的變化就是從把人當(dāng)成干活掙錢(qián)的經(jīng)濟(jì)人和活的機(jī)器，到把人看作生產(chǎn)中的主體，實(shí)行“以人為本”。本文試將毛澤東管理思想的具體表現(xiàn)與西方企業(yè)人本管理的理論和實(shí)踐作一比較，以深化對(duì)兩者的認(rèn)識(shí)。
毛澤東管理思想與西方企業(yè)人本管理相近之處
一．西方企業(yè)人本管理把人看作生產(chǎn)力諸要素中最重要的要素，強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的聰明才智是搞好管理的核心。企業(yè)文化理論奠基作之一的《Z理論》認(rèn)為：“使工人關(guān)心企業(yè)是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵?！盵3](P3)被譽(yù)為“1982年以來(lái)美國(guó)工商管理的‘圣經(jīng)’”，在全球銷(xiāo)量已達(dá)600萬(wàn)冊(cè)的《探索企業(yè)成功之路》認(rèn)為：“這些優(yōu)秀公司都把普通職工當(dāng)作提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的根本源泉。”[4](P19)英國(guó)有家大企業(yè)的員工則每人佩帶一個(gè)卡片，上寫(xiě)：“人是最重要的?！?br /> 毛澤東“堅(jiān)決地相信人民群眾的創(chuàng)造力是無(wú)窮無(wú)盡的”。[5](P1096)1949年，針對(duì)美國(guó)國(guó)務(wù)卿艾奇遜認(rèn)為中國(guó)人口多，一直到現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)政府解決了人民的吃飯問(wèn)題這一謬論，毛澤東說(shuō)：“世間一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，只要有了人，什么人間奇跡也可以造出來(lái)?！盵6](P1512)1956年，他又指出在社會(huì)主義建設(shè)中“一切物質(zhì)因素只有通過(guò)人的因素，才能加以開(kāi)發(fā)利用”[7](P34)。具體到企業(yè)管理上，他非常重視依靠和發(fā)動(dòng)廣大職工群眾，發(fā)揮他們的積極性辦好企業(yè)。
二．西方企業(yè)越來(lái)越重視職工的福利保障。IBM公司多年來(lái)沒(méi)有因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難裁去一名正規(guī)員工，在不景氣時(shí)，首先是安排員工接受培訓(xùn)，然后調(diào)整到新的工作崗位。固特異橡膠輪胎公司的保健費(fèi)用曾是增長(zhǎng)最快的費(fèi)用項(xiàng)目之一。美國(guó)“1984年秋，《新聞周刊》估計(jì)，約有1500家公司關(guān)心托兒事業(yè)，而在6年前則只有100家?！盵8](P224)西方企業(yè)以此提高職工的歸屬感和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
毛澤東一貫強(qiáng)調(diào)要關(guān)心群眾生活，必須給人民以看得見(jiàn)的物質(zhì)福利。1933年，他就認(rèn)識(shí)到：“只有堅(jiān)決地實(shí)行勞動(dòng)法，才能改善工人群眾的生活，使工人群眾積極地迅速地參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)，…?！盵9](P125)1945年，毛澤東在七大報(bào)告中指出：在新民主主義的國(guó)家制度下，“保護(hù)工人利益，根據(jù)情況的不同，實(shí)行八小時(shí)到十小時(shí)的工作制以及適當(dāng)?shù)氖I(yè)救濟(jì)和社會(huì)保險(xiǎn)，保障工會(huì)的權(quán)利；”[5](P1082)五十年代初，他又強(qiáng)調(diào)：“在實(shí)施增產(chǎn)節(jié)約的同時(shí)，必須注意職工的安全、健康和必不可少的福利；”[10]他領(lǐng)導(dǎo)下的新中國(guó)，1951年2月26日正式頒布了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》，廣大職工與舊社會(huì)相對(duì)比感到從此生老病死有了保障，更加感謝黨，熱愛(ài)社會(huì)主義。同時(shí)大力發(fā)展職工福利，五十年代的《人民日?qǐng)?bào)》刊登大量文章介紹各社會(huì)主義國(guó)家的福利狀況及國(guó)內(nèi)辦好職工福利的企業(yè)。當(dāng)時(shí)國(guó)營(yíng)企業(yè)職工的福利和保障涉及工作權(quán)、休息權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)、醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、喪葬、住房、食堂、洗理、取暖、探親、交通、文體娛樂(lè)、生育哺乳、困難補(bǔ)助、本人及子女受教育等各個(gè)方面，在當(dāng)時(shí)提高了廣大職工的勞動(dòng)積極性。
三．既然是以為人本就要尊重職工、平等待人?；萜展疽螅骸跋嘈拧⒆鹬貍€(gè)人，尊重職工?！泵绹?guó)效益最好的鋼鐵企業(yè)紐柯公司的觀念不是資本雇傭勞動(dòng)，而是資本和勞動(dòng)之間的合作。該公司每年年報(bào)的前幾頁(yè)都按字母順序列出所有員工的姓名，以示對(duì)員工的尊敬。在德國(guó)企業(yè)，上司給下屬布置工作，通常是首先問(wèn)，你現(xiàn)在有時(shí)間嗎，如果有時(shí)間可不可以幫我一個(gè)忙？然后再交待工作。《探索企業(yè)成功之路》的作者觀察到：“在那些優(yōu)秀公司里，尊重個(gè)人是壓倒一切的主題?！盵4](P189)
毛澤東是古今中外第一位高呼“人民萬(wàn)歲”的最高統(tǒng)治者。他要求：“共產(chǎn)黨人在勞動(dòng)人民中間進(jìn)行工作的時(shí)候必須采取民主的說(shuō)服教育的方法，決不允許采取命令主義態(tài)度和強(qiáng)制手段?！盵7](P211)要求領(lǐng)導(dǎo)者打掉官風(fēng)，以普通勞動(dòng)者的姿態(tài)出現(xiàn)，使工人、農(nóng)民感到和他們平等。他一再?gòu)?qiáng)調(diào)：中國(guó)工人階級(jí)最有覺(jué)悟，最有遠(yuǎn)見(jiàn)，大公無(wú)私，是革命的領(lǐng)導(dǎo)者，必須全心全意地依靠工人階級(jí)。要求干部放下架子，同工人打成一片。因此，在國(guó)營(yíng)企業(yè)中工人有“主人翁的自尊心”，在社會(huì)上也感到有地位。
四．西方一些優(yōu)秀企業(yè)正在縮小管理人員與普通職工的待遇差別，打破等級(jí)制度。紐柯公司的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，要提高和保持工人的士氣，很重要的一條是要摧毀特權(quán)等級(jí)制度，力求讓雇員在利益面前人人平等。紐柯公司的管理人員不享受任何特殊待遇，他們與工人享受同樣的醫(yī)療保險(xiǎn)，同樣長(zhǎng)短的節(jié)日和休假；公司沒(méi)有總經(jīng)理的專用餐廳，沒(méi)有公司專用的小汽車(chē)、飛機(jī)和游艇；公司里任何人出差，一律坐飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙；各個(gè)工廠的停車(chē)場(chǎng)里沒(méi)有為廠長(zhǎng)、經(jīng)理專門(mén)設(shè)定的停車(chē)位。尤其是在生產(chǎn)不景氣時(shí)，管理人員的工資收入與工人的工資收入一起減少，而且管理人員收入下降的百分比大大高于工人收入下降的百分比。
毛澤東在戰(zhàn)爭(zhēng)年代就要求“官兵待遇平等”、“同甘共苦”，黨員干部要吃苦在前，享受在后，把群眾的利益放在第一位?！叭曜匀粸?zāi)害時(shí)期，他為農(nóng)民吃糠窩頭而流淚，自己七個(gè)月不吃一口肉，腿都浮腫了，…?！盵11](P43)在這種思想指導(dǎo)下，井岡山時(shí)期黨和紅軍就形成了這樣的作風(fēng)，密切了干群關(guān)系，形成了強(qiáng)大的凝聚力。社會(huì)主義改造基本完成后，他逐漸擔(dān)心干部的工資待遇與群眾相比過(guò)高，容易造成革命意志衰退，逐漸變成脫離人民的官僚特權(quán)階層；于是要求合理地逐步縮小工資待遇上的差別，防止一切工作人員利用職權(quán)享受任何特權(quán)。
五．西方企業(yè)越來(lái)越重視管理者與被管理者的溝通。麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人雷·克羅克把60%的工作時(shí)間用在“走動(dòng)管理”上，在虧損危機(jī)時(shí)把部門(mén)經(jīng)理的椅子背鋸掉，迫使他們走出辦公室，深入基層。被譽(yù)為“全球第一CEO”的美國(guó)通用電氣公司原董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇經(jīng)常深入到工廠的車(chē)間里和大家聚集在一起，不論頭銜和職位，就一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行自由自在的討論?！度毡酒髽I(yè)管理藝術(shù)》、《追求卓越》、《追求卓越的激情》等管理學(xué)名著都反復(fù)論述實(shí)行這種管理的重要性。
1930年，“毛黨代表強(qiáng)調(diào)指出，干部群眾化，是做好管理教育工作的先決條件?！盵1](P45)1943年，他又明確指出：“凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來(lái)，到群眾中去?！盵5](P899)他一再?gòu)?qiáng)調(diào)大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入群眾之中，傾聽(tīng)群眾的呼聲，虛心向群眾學(xué)習(xí)。要求干部“既當(dāng)‘官’，又當(dāng)老百姓”[12]，參加集體生產(chǎn)勞動(dòng)，同勞動(dòng)人民保持最廣泛的、經(jīng)常的、密切的聯(lián)系，高、中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一年要有四個(gè)月的時(shí)間輪流到下面去作調(diào)查研究，開(kāi)會(huì)，到處跑，接觸工人、農(nóng)民。這些做法易于避免和克服主觀主義、官僚主義、老爺作風(fēng)，在企業(yè)中能夠及時(shí)、深入地了解生產(chǎn)的實(shí)際情況和職工的思想、工作狀況，正確決策和領(lǐng)導(dǎo)。
六．當(dāng)代西方企業(yè)投入大量金錢(qián)和精力，實(shí)行職業(yè)培訓(xùn)的全員化、終身化、多技能化和規(guī)范化，以此增強(qiáng)勞動(dòng)者技能，灌輸企業(yè)價(jià)值觀，提高企業(yè)效益。托馬斯·彼得斯認(rèn)為：“未來(lái)一個(gè)企業(yè)的組織應(yīng)該像一所大學(xué)。換句話說(shuō)，每位員工去上班就好比上學(xué)一般，…。”[13]
1933年，毛澤東就說(shuō)：“用文化教育工作提高群眾的政治和文化的水平，這對(duì)于發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)同樣有極大的重要性?！盵9](P125-126)1958年，他在談及教育時(shí)又說(shuō)：“勞動(dòng)人民要知識(shí)化”[14](P11)。因?yàn)閯趧?dòng)者當(dāng)家作主，要在思想、文化、技術(shù)上都成為主人，“成為有社會(huì)主義覺(jué)悟的有文化的勞動(dòng)者”[7](P226)，才能更大的激發(fā)潛能，更好的行使管理權(quán)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，剛一解放，工會(huì)就把工人組織起來(lái)，開(kāi)展政治啟蒙教育，使工人們懂得了勞動(dòng)創(chuàng)造世界的道理和工人階級(jí)的歷史使命。1950年6月1日，政務(wù)院發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展職工業(yè)余教育的指示》，全面部署了職工的政治、文化、技術(shù)教育。“一五”期間，“各種文化夜校、學(xué)習(xí)班、學(xué)習(xí)小組應(yīng)運(yùn)而生，一批剛摘掉文盲帽子的工人在工作實(shí)踐中成了行家里手，…?！盵15]到1960年時(shí)，“絕大多數(shù)企業(yè)都成立了工人業(yè)余技術(shù)訓(xùn)練班、業(yè)余中等技術(shù)學(xué)?；驑I(yè)余大學(xué)”，“許多企業(yè)出現(xiàn)了‘車(chē)間成課堂，宿舍變書(shū)房，到處讀書(shū)聲，揮筆寫(xiě)文章’的動(dòng)人景象”[16]。當(dāng)時(shí)的口號(hào)是：“社會(huì)主義企業(yè)既要生產(chǎn)新產(chǎn)品，又要培養(yǎng)新人?！?br /> 七．西方企業(yè)越來(lái)越重視民主管理。德國(guó)《職工參與管理法》規(guī)定，2000人以上的企業(yè)要按對(duì)等原則由勞資雙方共同組成監(jiān)事會(huì)，負(fù)責(zé)控制企業(yè)的預(yù)算，任免董事會(huì)的人選。摩托羅拉公司的職工可以通過(guò)各種途徑全面了解公司內(nèi)部有關(guān)政策和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)及發(fā)展的狀況。杰克·韋爾奇1981年接任美國(guó)通用電氣公司總裁后，實(shí)行“全員決策”制度。1983年美國(guó)最暢銷(xiāo)書(shū)之一的《大趨勢(shì)》指出：“現(xiàn)在出現(xiàn)的新理論是工人在企業(yè)中享有權(quán)利和參加管理。這是早該實(shí)行的理論?！盵17](P240)《美國(guó)企業(yè)精神》一書(shū)認(rèn)為：每一位員工都必須參與管理工作。把管理人員與工人劃分開(kāi)的傳統(tǒng)目前正對(duì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益構(gòu)成最大的阻礙。[18](P69－70)尤其是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上，紐柯公司管理層認(rèn)為，當(dāng)管理人員做出錯(cuò)誤的決策時(shí)，每個(gè)雇員都有責(zé)任提出，以便管理人員能修正或改變那些錯(cuò)誤的決策。美國(guó)通用電器公司則鼓勵(lì)員工面對(duì)面地向管理人員陳述建議或意見(jiàn)，并要求管理人員立即做出答復(fù)或接受員工批評(píng)。
毛澤東早在1927年9月“三灣改編”時(shí)就開(kāi)始在革命隊(duì)伍中實(shí)行民主，增強(qiáng)了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。他1960年3月批示的“鞍鋼憲法”又極大地促進(jìn)了企業(yè)的民主管理。對(duì)于實(shí)行民主的意義：(1).毛澤東希望用民主維護(hù)工人階級(jí)的主人翁地位。他認(rèn)為勞動(dòng)者管理國(guó)家、管理軍隊(duì)、管理各種企業(yè)、管理文化教育的權(quán)利是社會(huì)主義制度下勞動(dòng)者最大的權(quán)利，最根本的權(quán)利?！皼](méi)有這種權(quán)利，勞動(dòng)者的工作權(quán)、休息權(quán)、受教育權(quán)等等權(quán)利，就沒(méi)有保證?！盵2](P129)(2).毛澤東認(rèn)為：“我們充分地發(fā)揚(yáng)了民主，就能把黨內(nèi)、黨外廣大群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，…?！盵2](P311)(3).毛澤東認(rèn)為群眾是真正的英雄，比領(lǐng)導(dǎo)更有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！皼](méi)有民主，意見(jiàn)不是從群眾中來(lái)，就不可能制定出好的路線、方針、政策和辦法。”[2](P294)(4).毛澤東認(rèn)為：“沒(méi)有高度的民主，不可能有高度的集中，而沒(méi)有高度的集中，就不可能建立社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)?！盵2](P296－297)因此，建國(guó)后他一直探索如何擴(kuò)大職工的民主權(quán)利。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，《中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng)》第三十二條明確規(guī)定：“在國(guó)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，目前時(shí)期應(yīng)實(shí)行工人參加生產(chǎn)管理的制度，即建立在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)之下的工廠管理委員會(huì)。”1957年4月，中共中央把職工代表大會(huì)(在較小企業(yè)中為全體職工大會(huì))確定為職工群眾參加企業(yè)管理的重要形式。他批示“鞍鋼憲法”，倡導(dǎo)“兩參一改三結(jié)合”后，一些工廠又推廣或創(chuàng)造了工人管理員、工人檢查團(tuán)、工人調(diào)查小組、工人參謀隊(duì)、群管網(wǎng)、工人干部輪換、工人代表不脫產(chǎn)參加領(lǐng)導(dǎo)、群眾性經(jīng)濟(jì)核算、三結(jié)合技術(shù)座談會(huì)等工人參加管理的形式，充分發(fā)揚(yáng)了政治民主、生產(chǎn)技術(shù)民主和經(jīng)濟(jì)民主。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上，毛澤東多次強(qiáng)調(diào)：要讓群眾講話，“準(zhǔn)許下級(jí)批評(píng)上級(jí)，士兵批評(píng)干部”[7](P286)。要堅(jiān)決抵制危害革命的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)。而且，“誰(shuí)犯了官僚主義，…總是不改，群眾就有理由把他革掉?！盵19](P326)
八．上個(gè)世紀(jì)八十年代初，美國(guó)管理學(xué)界提出企業(yè)文化理論，認(rèn)為人的思想觀念決定了行為，試圖設(shè)計(jì)鼓舞人心的遠(yuǎn)大目標(biāo)和塑造高尚的群體價(jià)值觀調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，并且高度重視企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。IBM公司號(hào)稱全美國(guó)效益最好的公司，它通過(guò)教唱公司之歌——IBM之歌等手段，不斷向職工灌輸“替人類服務(wù)是我們的目的”的思想，取得了很好的效果。
毛澤東在戰(zhàn)爭(zhēng)年代就向革命同志講清革命的性質(zhì)和前途，并大力弘揚(yáng)革命理想和革命精神，讓每一名同志都知道是為什么而戰(zhàn)斗；從而下定決心，不怕?tīng)奚懦f(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利。同樣，他認(rèn)為：“政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。”[19](P243)1940年，他就說(shuō)：“并且我們應(yīng)當(dāng)努力在工人階級(jí)中宣傳社會(huì)主義和共產(chǎn)主義，…?！盵20](P704)1948年，他又說(shuō)：“應(yīng)當(dāng)向工會(huì)同志和工人群眾進(jìn)行教育，使他們懂得，決不可只看到眼前的片面的福利而忘記了工人階級(jí)的遠(yuǎn)大利益。”[6](P1285)他認(rèn)為：“燦爛的思想政治之花，必然結(jié)成豐滿的經(jīng)濟(jì)之果，這是完全合乎規(guī)律的發(fā)展。”[21]在毛澤東的教育、倡導(dǎo)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思想文化環(huán)境下，全國(guó)的國(guó)營(yíng)企業(yè)就像一家大公司，其文化以共產(chǎn)主義理想為核心理念，表現(xiàn)為：自力更生、奮發(fā)圖強(qiáng)的企業(yè)價(jià)值觀，艱苦創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾一心的企業(yè)精神，愛(ài)廠如家、無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)職工道德，“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”的企業(yè)工作作風(fēng)；成為中國(guó)工人階級(jí)強(qiáng)大的精神動(dòng)力?！鞍颁摼瘛?、“大慶精神”就是典型代表。
九．西方管理學(xué)逐漸認(rèn)識(shí)到：過(guò)分依賴物質(zhì)激勵(lì)，從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)使激勵(lì)成本遞增，職工的積極性遞減，還會(huì)影響職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克早就認(rèn)識(shí)到：“責(zé)任心是無(wú)法用金錢(qián)買(mǎi)到的。”[22](P345)因此，西方企業(yè)越來(lái)越注重精神激勵(lì)，采取目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、文化激勵(lì)等方式使職工發(fā)揮潛能。
毛澤東在讀蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書(shū)》時(shí)認(rèn)為：個(gè)人物質(zhì)利益是刺激生產(chǎn)發(fā)展的一個(gè)重要原則，但不能當(dāng)作決定性動(dòng)力。強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激，一定會(huì)走到自己的反面。進(jìn)而說(shuō)：“金錢(qián)是物質(zhì)，可是金錢(qián)收買(mǎi)不了唯物主義者。他們有最偉大的理想，因此，他們有頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗性。”[23]因此，他在關(guān)心工人生活，逐步提高集體福利的同時(shí)倡導(dǎo)“精神鼓勵(lì)”。當(dāng)時(shí)采用了理想信念和愛(ài)國(guó)主義教育、勞動(dòng)競(jìng)賽、評(píng)功擺好、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、關(guān)心愛(ài)護(hù)職工、參與民主管理和技術(shù)革新、黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用等方式。在“一窮二白”的歲月里，精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)起中國(guó)工人階級(jí)高尚的精神追求和高度的工作自覺(jué)性，迸發(fā)出沖天的干勁，克服了數(shù)不清的困難；同時(shí)，感到生活中充滿了陽(yáng)光，“越苦越累心越甜”。
十．1982年，《公司文化》出版后成為當(dāng)年暢銷(xiāo)書(shū)。作者在對(duì)近八十家美國(guó)公司調(diào)查研究后指出：“某些最成功的美國(guó)公司強(qiáng)烈地相信英雄人物，所以它們巧妙地定期造就一些英雄?！盵24](P72)“這些人物把公司的價(jià)值觀人格化并且本身提供了要職工們效法的有血有肉的角色樣板?！盵24](P33)他們認(rèn)為英雄人物是構(gòu)成企業(yè)文化五項(xiàng)要素之一。
1944年，毛澤東要求：“從軍隊(duì)中、農(nóng)村中、工廠中及政府機(jī)關(guān)中，用群眾民主選舉的方法選出優(yōu)秀分子，充當(dāng)戰(zhàn)斗英雄、勞動(dòng)英雄及模范工作者，給予獎(jiǎng)勵(lì)與教育，經(jīng)過(guò)他們?nèi)ス膭?lì)與團(tuán)結(jié)廣大的群眾?！盵25](P241)新中國(guó)成立后，在他的積極倡導(dǎo)下，宣傳了孟泰、郝建秀、王進(jìn)喜、王崇倫、馬恒昌等一大批勞動(dòng)模范，他們愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、胸懷大志、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忘我勞動(dòng)、努力創(chuàng)新的事跡教育和激勵(lì)了一代又一代工人階級(jí)。
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