授權于關鍵之時

戰爭年代，當解放軍某一級的指揮員犧牲時，上級馬上指定一個人代理排長、連長或更高級的軍官。這些受命于危難之時的軍官或士兵，往往能出色地完成任務，創造出驕人的戰績。道理何在？就是高度的信任會讓精神力量轉化為物質力量，被信任者會以全部的智慧和力量，去千方百計地完成任務。

美國前總統羅斯福說：“一位最佳的領導者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事于其職守時，領導要有自我約束能力，不可插手去干涉他們。”經營之神松下幸之助說：“最成功的統御管理是讓人樂于拼命而無怨無悔，實現這一切靠的就是信任。”只要他看準的人才，就大膽提拔使用，使他們信心十足地發揮自己的潛力。所以，無論何時何地，信任都是領導者帶兵的重要手段。

從羽絨制品的輕紡行業轉型到微波爐這個完全陌生的家電行業，格蘭仕的成功就在于“信任”兩個字。

為了聚攏一批微波爐行業的專家、行家，總裁梁慶德五顧“茅廬”——五上上海，用真誠感動了上海無線電十八廠的幾位工程師加盟格蘭仕，而且在工作中，梁慶德對他們的態度是“疑人不用，用人不疑”。比如現在的副總裁陸榮發一到格蘭仕，梁慶德就責成他全權負責引進一條價值1000多萬美元的生產線。信任，凝聚了格蘭仕管理層的戰斗力，帶出了一支兩萬多人同心同德、沖鋒陷陣的堅強隊伍。

在一個團隊里，成員間相互信任，彼此信賴，心往一處想，勁往一處使，工作就會充滿生機和活力。因此，領導者一定信任下屬。既然用了某個人，就應該“用人不疑”——大膽放權給他；就應該允許“君命有所不受”——放手讓他自主處理各種事務。