用人不疑的晉商

稱雄中國商場500年的晉商就深知“用人不疑”的用人之道，哪怕生意做虧了，只要不是人為失職或能力不足造成的，東家不但不加以責怪，反而會安慰掌柜，鼓勵他們來年扭虧為盈。

晉商曹家當年投資了7萬兩白銀，在沈陽開設了富生峻錢莊。但掌柜的經營了幾年，不僅沒有為東家賺到錢，反而把東家的本銀也賠了進去。曹家聽了掌柜的全面匯報，明白了虧損的原因并不是因為掌柜不能恪盡職守，也不是能力不足，而是一些意外的因素所致。

因此，曹家不僅沒有責怪掌柜，還馬上給了他第二筆資金，讓掌柜的繼續經營。但幾年過去之后，還是虧得一塌糊涂。這位掌柜覺得很內疚，便提出辭職。可曹家還是很信任掌柜，又拿出第三筆本錢，并鼓勵這位掌柜的不要灰心，放心去做。

掌柜的回到沈陽后，重整旗鼓，在總結前兩次失敗教訓的基礎上調整了經營策略，沒幾年，富生峻錢莊不僅賺回了前兩次虧賠的錢，而且獲得了巨額盈利。掌柜的再利用這些盈利，利用當地盛產高粱的優勢，為東家在四平開辦了富盛泉、富盛成、富盛長、富盛義四家釀酒商號，富生峻錢莊也成為了沈陽金融界的大戶。

晉商的經驗告訴人們，信任是授權的精髓和支柱，在信任中授權對任何下屬來說，都是一件非常快樂又十分愿意的事情。信任能讓下屬自信無比、靈感迸發、積極工作。信任還是團隊成員之間合作的基礎，而這種基礎是管理成功的保障，它能使關系融洽、思想統一、工作效率提高、管理成本降低。