第1章  總則

第1條  目的

為構(gòu)建公司內(nèi)部講師培訓(xùn)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化，幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化，特制定本辦法。

第2條  適用范圍

本辦法適用于公司各部門。

第2章  管理職責(zé)

第3條  培訓(xùn)部為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理工作。

第4條  各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助培訓(xùn)部管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課；各部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

第5條  內(nèi)部講師的工作職責(zé)

1．根據(jù)公司培訓(xùn)部的安排，開展相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)課程。

2．負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助公司培訓(xùn)主管完善公司培訓(xùn)體系。

3．負(fù)責(zé)受訓(xùn)人員的考勤和考核。

4．負(fù)責(zé)編寫或提供教材、教案。

5．負(fù)責(zé)制作受訓(xùn)人員測試試卷及考后閱卷工作。

第3章  內(nèi)部講師資格評(píng)審與評(píng)聘程序

第6條  內(nèi)部講師的類別

1．內(nèi)部講師分儲(chǔ)備講師和正式講師兩類。

2．內(nèi)部講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得公司組織的“講師培訓(xùn)”（委外或外派）。

3．正式講師等級(jí)資格證書由培訓(xùn)部頒發(fā)審核，總經(jīng)理審批。

第7條  內(nèi)部講師評(píng)選條件

1．具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合培訓(xùn)工作的開展。

2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

3．形象良好，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。

4．具有編寫講義、教材、測試題的能力。

第8條  等級(jí)評(píng)聘

為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師采取按級(jí)付酬的方式。正式講師劃分為三個(gè)等級(jí)，等級(jí)按“培訓(xùn)效果調(diào)查表”得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘。

第9條  內(nèi)部講師評(píng)聘程序

1．各部門推薦或個(gè)人自薦，部門經(jīng)理審核，培訓(xùn)部審批，審批后的講師將獲得儲(chǔ)備講師的資格。

2．培訓(xùn)部與培訓(xùn)主管部門會(huì)適當(dāng)安排儲(chǔ)備講師授課。

3．培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知培訓(xùn)部有關(guān)講師和課程安排事項(xiàng)，以便于培訓(xùn)部對講師的授課情況進(jìn)行跟蹤。

4．培訓(xùn)部組織、培訓(xùn)主管部門協(xié)助對儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查，對連續(xù)兩次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。

5．各級(jí)講師均可以提出晉級(jí)申請，培訓(xùn)部受理申請并組織晉級(jí)評(píng)聘，聘期1年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請晉級(jí)評(píng)聘。

6．培訓(xùn)部組織、培訓(xùn)主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)兩次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級(jí)，經(jīng)再次考核得分高于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分上限的方可恢復(fù)原級(jí)別。

第10條  公司鼓勵(lì)廣大員工積極參與內(nèi)部講師評(píng)聘與晉級(jí)，內(nèi)部講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。

第4章  內(nèi)部講師考核

第11條  所有被列入正式內(nèi)部講師名單的講師必須在三個(gè)月內(nèi)完成一門正式培訓(xùn)課程的授課任務(wù)，包括課題確定、教材開發(fā)、教案準(zhǔn)備、正式授課等，由受訓(xùn)人員對其進(jìn)行授課效果的評(píng)估，并填寫“內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評(píng)估表”。

第12條  內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)范操作流程開展授課，同時(shí)課程需有相應(yīng)記錄，包括培訓(xùn)前需求調(diào)查表、內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評(píng)估表等課程相應(yīng)的記錄，作為考核內(nèi)部講師的標(biāo)準(zhǔn)之一。

第13條  年中/年終考核

公司培訓(xùn)部每年對內(nèi)部講師進(jìn)行兩次考核，考核安排在培訓(xùn)部對公司中層以上人員績效考核時(shí)同時(shí)進(jìn)行，采用“內(nèi)部講師年中/年終考核表”。

第14條  內(nèi)部講師如果在一年之內(nèi)有三次課程的現(xiàn)場效果評(píng)估低于60分，即被降為儲(chǔ)備講師。

第15條  每年對表現(xiàn)優(yōu)秀的講師（如能完成年度授課時(shí)數(shù)規(guī)定的），且課程效果評(píng)估平均在85分以上的，由公司培訓(xùn)部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)。

第5章  內(nèi)部講師培訓(xùn)與激勵(lì)

第16條   內(nèi)部講師的培訓(xùn)

為了提高培訓(xùn)的成效，凡申請擔(dān)任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，需接受下列講師培訓(xùn)課程。

1．學(xué)習(xí)原理。

2．成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

3．企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展。

4．教材設(shè)計(jì)與制作。

5．培訓(xùn)技能訓(xùn)練。

6．外出專業(yè)培訓(xùn)。

第17條  內(nèi)部講師的激勵(lì)

1．內(nèi)部講師的授課可享受授課津貼或帶薪調(diào)休的獎(jiǎng)勵(lì)方式（不同時(shí)享受），如果周六、周日授課直接領(lǐng)取講師課酬。授課津貼和講義編制費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

2．發(fā)放授課津貼的課程必須為培訓(xùn)主管部門統(tǒng)一安排并經(jīng)培訓(xùn)主管部門考核合格的課程，以現(xiàn)金形式發(fā)放。

3．發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后一個(gè)月內(nèi)，由培訓(xùn)主管部門復(fù)核后報(bào)公司總經(jīng)理審批、支付。

第6章  其他規(guī)定

第18條  講師出現(xiàn)下列情況之一的，取消講師資格。

1．除遇不可抗原因外，講師無故不參加授課者。

2．故意制造不良事件，或工作不負(fù)責(zé)任，以致培訓(xùn)成效沒有達(dá)到要求。

3．年度綜合考核分?jǐn)?shù)最后一名者。

4．泄露公司機(jī)密，將培訓(xùn)等資料對外泄露，或未經(jīng)公司許可參與同行業(yè)的培訓(xùn)交流活動(dòng)。

5．申請離職或辭職者。

第19條  講師檔案管理

1．通過公司綜合評(píng)審的候選人將由總經(jīng)理親自頒發(fā)內(nèi)部講師聘任證書，并在公司網(wǎng)站、OA系統(tǒng)進(jìn)行公布，樹立內(nèi)部講師的個(gè)人形象和品牌，增強(qiáng)內(nèi)部講師的榮譽(yù)感。

2．正式聘任的內(nèi)部講師將納入內(nèi)部講師資料庫，享受相關(guān)待遇。

第7章  附則

第20條  本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。

第21條  本辦法最終解釋權(quán)歸培訓(xùn)部。

（摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例）