信譽對于公司的發展有著如此重要的意義，所以卓越的公司非常重視培養員工誠實正直的品質。缺乏應有的人格鍛煉，就會在商業道義上，產生不良的影響。


一個誠信的員工一定能夠兢兢業業地完成公司交給他的任務，在任何時候、任何地點都不會做出對公司有害的事來。對員工進行績效考核時，企業同樣應該看重誠信，員工必須信守職業道德，講求誠信，才能獲得成長和發展。全球盛產CEO的企業只有兩個，一個是麥肯錫咨詢公司，另外一個就是GE。


在GE，每個人都被要求接受所謂的清白實驗:你能每天面對鏡子反省自己的所作所為嗎？前總裁杰克•韋爾奇利用一切手段和機會來宣揚自己的思想:你無法將清白的監督建立在制度上，而要通過堅持不懈、強有力的領導——不允許放縱部下、曲解法令或走旁門左道，以此來改變文化。企業價值觀能夠規范人們清清白白地獲勝，永遠保持堅定的誠信。


整個GE公司的員工都堅信這樣的道理:“卓越和競爭力與信譽和清白是可以完全相容的；一個全球化的企業，不靠賄賂也能獲勝……不論在任何情況下，只要同時擁有質量、價格和技術優勢，便能贏得勝利。”GE視誠信為企業的生命。誠信是人際交往的基礎，是企業信譽的保證。


誠信不僅是企業的外在形象，更是崇高的道德理念和企業無價的資產，誠信高于一切。GE對自己的員工首先要求為人信譽，在GE，信譽比能力更重要。公司員工絕不做見不得新聞界的事，每個人的所作所為必須能登報紙，公開曝光。個人利益必須服從公司的利益，不能跟公司利益沖突。公司規定GE人不能在外面兼職做事。這些制度都是為了防止產生腐敗。


GE的員工自豪地說:“誠信是我們公司內部的宗旨，誠信建立起來的信任對我們的人際關系極為重要。只有在這種人際關系下，我們的價值觀才能發揮作用。有了這種信任，在我們說一個‘失誤’不會毀掉前程時，員工才會相信我們。有了信任，在我們許諾達不到目標不會受到懲罰時，員工才會相信我們，去制定遠大的業績目標。誠信和信任是我們所珍視的核心。”


同樣，有著悠久歷史的惠普，也將信譽正直作為企業文化的重要組織部分。惠普文化中最為惠普員工引以為榮的部分就是信譽正直，信譽正直被惠普公司內部稱為有“恒久價值”的財富。


惠普公司在招募新員工時，就十分注重選拔具有信譽、正直品行的人才。惠普認為，如果一位員工不能信守信譽，即使能在短時間內為公司帶來效益，但是卻不可能給公司帶來長遠的利益。


如果一位員工不能公正無私地做好工作，那么公司的聲譽就會受到損害。惠普的營運總監就曾經告誡應聘惠普的人:面試的時候一定要自信、真實。不要去天花亂墜地大談一通，假如讓人當場抓住你講的是虛假的或者不懂裝懂，那結果將會非常糟。惠普在招聘員工的時候，曾經碰到過一個應試者，他把自己說得很了不起，什么都懂，當招聘人員問他某個具體的問題時，他先是打馬虎眼，后來招聘人員又從別的角度問他，卻發現他連一些基本的概念都搞不懂。


如果一個人連起碼的誠信都沒有，怎么去跟自己的用戶談呢？最后這個人被關在惠普門外了。“關鍵不在說多說少，而是你的自述一定要經得起追問。人不可能十全十美，不懂也不要緊，還可以學習，可是弄虛作假，卻是絕對不可原諒的。”


不僅僅是GE和惠普，在大部分的成功企業中，若員工發生了誠信危機，他可能就沒有機會再在這家企業繼續待下去了。曾經有過柯達員工在誠信上發生過危機，在報賬時為自己多報銷了賬款，被發現后馬上被公司開除了。對不具有誠信品質的員工，絕不能給任何寬恕的機會。


凡是說過要做的事情，都必須全力以赴，在承諾的時限內完成。員工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最終取得職業生涯的成功，很大程度上都取決于員工的誠信。在美國管理思想中，誠信對于員工，是最重要的要求。