人人都有自尊心，不但大人物有，小人物也一樣，甚至更強烈。當一無所有時，自尊心便是需要固守的最后領地。沒有人愿意別人漠視自己作為一個人的存在。有時，人們為了維護自尊，甚至會堅持錯誤，怒火中燒，不可理喻。


在心理學中，人們把自尊定義為一種精神需要，也就是人格的內核，維護自尊是人的本能和天性。
但是，維護自尊也要有一個度，一個彈性的區間。為人處事若毫無自尊，臉皮太厚，不行；反過來，自尊過盛，臉皮太薄，也不好。正確的觀念是：從實際的需要出發，讓自尊心保持一定的彈性。


俄國文學家屠格涅夫說過：“只有能夠像騎手馭馬一樣控制自己的自尊心，犧牲自己的小我來為大我謀福利的人，才配得上人的稱號。”我們在交際過程中，審時度勢，準確地把握自尊的彈性，才能達到預期的效果。


譬如：在生活和工作中，我們經常會受到冷遇，這時你的自尊心正面臨著挑戰，但千萬別發作，不妨多站在對方的立場想一想。而且，你應該意識到，為了完成任務，你必須迅速加大自尊的承受力度。


大部分人都希望得到他人的肯定，特別是你你花了很大的心血去做的一件自認為很對的事情時，但如果遭到別人的否定，你肯定會受到強烈的刺激。這個時候，為了挽回面子，進行辯解、反駁甚至是爭吵，都是非常不明智的。因為這樣維護自尊、面子，只會使事情更糟，倒不如先接受這個事實，效果可能更好一些。


當你受到批評時，特別是當眾挨批評更是難為情，自尊心一定受不了。此時的你對批評要正確理解，應采取虛心的態度，這不但不會丟面子，反而會改變他人的看法，給對方留一個好印象。有時，批評的內容不實，有些偏頗，而批評者又處在特別的地位，這時如果你受自尊心的驅使，當場反擊，效果肯定不好。理智一些，不要當場反駁，事后再進行說明，這種處理較為有利。


還有，維護自尊時，臉皮不要太薄，這并不是不要尊嚴，而是要把握適當的度，保持最佳彈性空間。