拿破侖曾說過：“沒有不好的軍隊，只有無能的將領；只要有足夠的勛章，我就可以征服世界”。


這句話說明：一個優秀的將領，是制勝的關鍵，如果能加上適度的激勵措施，鼓舞高昂的士氣，那更是攻無不克的部隊。在實際工作中，往往可以看到同一部門換不同的管理干部，產生的績效會有很大的差異，這中間除嚴明的紀律、良好的教育訓練外，最大差異是激勵措施的運用。


人人都喜歡別人贊賞。適度、及時、公開地贊賞是一種有效的管理技巧。一名優秀的主管除了能夠發現問題、解決問題、授權之外，更重要的是學會贊賞部屬的優點，懂得激勵因素的運用。


什么叫做激勵因素？激勵因素就是人所需要滿足的因素。每個人的激勵因素不盡相同，一般來說教育水準越低、生活條件越差的人比較注重生理的、物質的需求，而教育水準高、生活條件比較好的人比較注重心理的、精神上的需求。人總是先求溫飽，再求享受。


一個企業福利待遇的好壞影響著多數部屬的心理，所以部屬心里常常會想：這家公司有沒有發展前景，它的制度是不是很好，將來升遷是不是有希望，有沒有保障，工作環境怎么樣，工作能不能引發他的興趣，有多少教育培訓的機會，在這里工作能不能找到成就感，上司能否幫我解決問題。

這些激勵因素都是因人、因地、因事不同，勞資雙方只要運用不同的雙贏戰略，都能夠收到良好的效果。