剔除消極心態


在現實中，很多業績平庸的銷售員之所以不成功，就是因為沒有從根本上改變自己的心態，總是抱著消極的心態對待工作。


他們通常是這樣度過一天的：


早上床頭的鬧鐘響了好幾遍，拼命掙扎起來，腦子里第一個感覺就是，痛苦的一天又開始了。然后急匆匆地趕到公司，有時候早飯也顧不上吃。聽完經理布置的工作以后，開始了一天的痛苦之旅。下午下班時回到公司，胡亂在工作報表上寫下幾筆湊合一下交差……


他們平時沒有明確的計劃和目標。從不反省自己一天做了些什么，也從不認真去想一想客戶為什么會拒絕，自己在銷售過程中為客戶提供了什么樣的服務以及對方是否滿意。他們的工作格言是：做一天和尚撞一天鐘，混一天算一天……


到了月底，一發工資，“才這么一點兒，真沒意思。看來該換地方了！”一年下來，也許會換五六個公司。日復一日，年復一年，時間就這樣耗盡了。結果是一無所獲。


很多銷售人員做了很多年的銷售工作但還是碌碌無為、平平庸庸，一個月僅僅能掙點糊口錢。為什么這樣呢？根本原因就在于他們的這種消極的心態。


一個銷售員要想成功，首先必須學會改變自己的消極心態，不斷地反省自己：“你有沒有把自己變得更積極、更快樂？對你的工作更熱誠，不斷地把你的心態管理得更好？”
調整好自己的心理狀態，改變自我。只有內在的東西改變了，外在的改變才會起作用，成功才會隨之而來。


正如一個偉人所說：“要么你去駕馭生命，要么讓生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎手。”


在一家歷史悠久的瑞士手工鐘表店里，有一對師徒，師傅手藝精湛，徒弟也技藝高超。一次，師傅給徒弟一個任務，讓他為客人打造一塊懷表，并且給了徒弟這塊表的詳細型號與規格。徒弟嚴格地按照師傅的吩咐做了，可是當徒弟將這塊表交給師傅時，師傅卻并沒有對徒弟給予很多贊賞。徒弟對此很奇怪，便問師傅。


師傅語重心長地對徒弟說：“雖然你所做的完全符合我的要求，但僅僅是做到了工作的本分而已，要想成為真正的優秀者，還必須在我所要求的這100分之上加上更多的努力，向著完美進發。”


人性的弱點，在于明知道只要付出更多的努力，自己完全還有可能做得更完美，卻總被自己的惰性打敗，失去積極的態度，被許多遲疑與借口阻攔，無法下定決心即刻展開行動。問題癥結在于，人恐懼面對不可知的未來，恐懼失去到手的成績，于是拒絕改變，拒絕再一次地搏擊。