當你到顧客那里后，馬上約他見面并要注意整理你的儀表，你內心里要有一種積極的心態，你要喜歡這個工作、你自己、你的產品、你的服務。

除此之外，你還必須做好以下這些銷售前的心理準備：

認識自我形象的重要性；

改變自我形象的方法；

運用心理預演的方式；

視覺化的想象；

假定的角色。

銷售高手永遠知道把自我形象做得很好，自我形象是控制自己在他人面前的一種表現。

那么，該如何改變自我形象？比如說有一個客戶非常喜歡茶道，或者他特別喜歡藝術，那么你一定要對這方面的知識有一定程度的了解。有一句話叫做投其所好，對相應的客戶，你要做相應方面的了解。心理的預演，視覺化的想象，假定的角色，假如你是他你會怎么說，假如你是客戶，你會怎么看，要站在客戶的立場看待我們的銷售或服務。

要想立于不敗之地，就必須做好萬全的準備。