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    劉敏興:優秀團隊是激勵出來的
    2016-01-20 57665


    微軟總裁比爾•蓋茨說過:“你需要實力堅強的團隊,因為平庸的團隊只會產生平庸的結果,不論團隊的管理有多完善?!?br />

    將團隊打造成一支卓越的隊伍,讓它發揮出最大的效應,是團隊成功的關鍵。優秀的團隊之所以優秀,就是因為認識到了這一點,世界500強企業,始終都在追求建立一個高效的團隊。


    要建立高效團隊,使團隊在最大限度上發揮效應,可以通過以下的策略:

     (1)精選共同目標。


    為自己的目標工作的人,比為別人的目標工作的人會干得更持久、更努力。所以,共同目標必須適合每個員工的夢想,并要采取有效的管理措施,促使員工為實現這一共同目標全身心地奮斗。例如:臺灣霖園集團把“人人都是‘小富翁’”作為團隊的共同目標。


    被譽為臺灣金融界的“聚財神”的霖園總裁蔡萬霖,從販賣大米起家,1979年開創霖園集團,下轄國泰建設、三井工程等企業,經過20多年的不斷發展壯大,現已有近20家分公司。據美國《財富》雜志報道,1990年時,蔡萬霖個人資產就已達90億美元,在全世界富豪排行榜中排名第六。
    蔡萬霖說:“我做大富翁沒什么了不起,讓每個跟我做事的人成為小富翁,這才是我的驕傲?!毕M麊T工致富,使員工真切感受到工作給他帶來的高回報,從而更愛、更珍惜自己的工作——這就是蔡萬霖的激勵之道。


    后來,霖園的“人人都是‘小富翁’”的口號,又緊隨時代推進而被增加了新的內容。經濟富翁、知識富翁、精神富翁三者合一,成為了霖園團隊追求的新目標。


    (2)不斷完善機制與制度。


    如果說,精選團隊共同目標是建立高效團隊的核心,那么建立合理的授權、激勵的約束、考核制度就是實現團隊共同目標的保證。


    合理的機制建設主要包括:團隊紀律,上級對下級的合理授權,團隊的激勵與約束,建立公平考核制度,健全升遷制度。


    希爾頓,現在已經成為世界旅館業的最高榮譽,可誰又能想到,唐拉德•希爾頓在1919年創立希爾頓有限公司時,卻只有僅僅5000美元。希爾頓的發展壯大,離不開他們在經營旅館公司過程中,始終堅持培育的“團隊精神”,以及一套有效的制度和機制。


    希爾頓培育員工的“團隊精神”,是通過獎勵和提高他們的榮譽感來實現的。希爾頓經常告誡員工,旅館的好名聲全靠他們去創造并維持,所以他們必須像經營自己的旅館一樣去工作。希爾頓還鼓勵所有雇員投資希爾頓旅館業,從而使員工更加關心旅館的經營和信譽及旅館形象,成為希爾頓旅館的真正主人。正是這種有效的團隊激勵機制,使希爾頓成為旅館業的象征。


    (3)加強溝通和協作。


    團隊成員之間,難免會產生矛盾和沖突。所以,就必須加強團隊的密切團結和高效溝通,促進成員間相互了解、相互幫助和相互交流,使各成員發揮最大的作用,以實現團隊的整體目標。另外,溝通和協作還可以實現團隊成員間智力資源共享,促進知識創新。


    英特爾在1968年成立時,還是一個名副其實的小公司,但30年后,其品牌就名揚天下。這很大程度上得益于其團結的、高效溝通的團隊精神。


    當初由摩爾、格羅夫、諾宜斯共同創辦的英特爾公司,一直保持著優良的溝通和協作傳統。可以說,英特爾是硅谷半導體廠家中,最早、最持久注重溝通協作,開展團隊建設的公司,這使得它能在潮起潮落的全球計算機市場中始終走在前沿。


    英特爾的工程師隊伍中華裔占相當大的比例。為留住這些人才,英特爾從1982年2月開始,年年舉辦“英特爾公司中國新年慶祝會”,公司總裁格羅夫等高級領導層也會參與,氣氛非常融洽。另外,英特爾還成立了“多重文化整合會”,定期舉辦各類活動,對象從華人擴大至猶太人、日本人,促進公司不同文化背景的員工相互了解、相互溝通、相互尊重。


    英特爾還有非常獨特的“會議哲學”。英特爾有一句名言:“決策總在講座之后?!彼麄儼褧h分為“激蕩型會議”與“程序型會議”兩種,前者的主要目的是集思廣益,憑借大家的腦力激蕩得到最佳決策方案。這種“激蕩型會議”就是英特爾后來的“建設性對立”管理,即鼓勵員工與領導、員工與員工、領導與領導之間做到直言不諱,廣納眾議。


    (4)以人為本、善用人才。


    人,是企業生存之本,只有擁有一批高素質的人才,企業才會有成功的保障。但是,只擁有人才還不夠,還要善于培養和運用人才。要使人才的潛能得到充分發揮,就必須為人才的發展和成長提供廣闊空間。世界軟件行業的“巨無霸”——美國微軟公司在重視和培養人才方面有它的獨到之處。
    微軟能成為一個擁有2萬名雇員、年銷售額131億美元的全球最大軟件公司,其秘訣只有一個,即:善于培養人才,善于利用人才。


    比爾•蓋茨認為:“越是擁有大量聰明人的公司,越容易退化成一個由傲慢的、極端獨立的個人和小組組成的混亂集體”。所以,他提倡團隊應成為一個互相學習、交流的組織,相互協作是一切的基礎,一個注重協作的團隊才能是有活力、有效率的團隊。


    微軟為培育人才、激發人才潛能定出了具體措施:微軟創建了團隊應遵守的三大理念。另外,微軟還大力提倡在非正式場合上的技術交流,如相同職能部門的經理層人員把每日的午餐會作為交流的場所,程序經理們就是在自助餐制的午餐中定期會晤。這種被稱為“藍色托盤活動”的方式備受公司總部的贊賞,總部派人錄像后在全公司內加以推廣。

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