有效團隊：

共同擬定目標，個人與組織目標相配合。

雙向溝通，充分表達。

參與感，注重目標達成及內部的維持與發展。

能力與資訊決定影響力與權力，共享權力。

尋求共識作決策。

認為紛爭、沖突對決策品質及團隊有益。

問題解決正確性高。

強調人際或團隊凝聚力強，支持有個性。

自我衡量團體績效。

鼓勵自我實現與創意。



無效團隊：

以競爭方式擬目標，個人只有接受的份。

單向溝通壓抑自我。

權威領導只注重目標的達成。

職位決定一切，強調服從權威。

只有高職位者決策。

否認、忽視、避免、壓抑紛爭。

無法解決問題。

強調個人功能，不注重凝聚，要求一致。

由最高階層評估績效。

要求秩序穩定。