【企業(yè)現(xiàn)狀】

• 為什么公司越大，效率越低？
• 為什么績(jī)效管理流于形式而未見(jiàn)效果？
• 為什么制定指標(biāo)目標(biāo)值時(shí)分歧那么大？
• 為什么目標(biāo)達(dá)成率總是不理想？
• 為什么績(jī)效考核反而導(dǎo)致各部門(mén)本位主義？

【管理誤區(qū)】

• 環(huán)境不了解：科技進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)加劇，服務(wù)至上，快速反應(yīng)，在變革時(shí)代卻仍然沿用工業(yè)時(shí)代的管理思維；
• 規(guī)劃不全面：戰(zhàn)略不明確，指標(biāo)體系與戰(zhàn)略脫節(jié)，績(jī)效管理未能支撐戰(zhàn)略；
• 分解不科學(xué)：按照崗位分工機(jī)械地制定指標(biāo)與目標(biāo)值，未考慮工作屬性的多樣性與協(xié)同性；
• 文化不支持：企業(yè)文化寫(xiě)在墻上，踐行不夠，缺乏一切為達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的核心價(jià)值觀；
• 管控不到位：缺乏一套確保目標(biāo)達(dá)成、計(jì)劃實(shí)施、績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程管控機(jī)制；

【課程收益】

建立戰(zhàn)略認(rèn)知，掌握根據(jù)戰(zhàn)略制定目標(biāo)的工具；

建立管理機(jī)制：學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理的總流程；

正確制定指標(biāo)：根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同的工作形態(tài)，用五種不同的思維提煉指標(biāo)；

成為績(jī)效教練，掌握GROW模型，有效的計(jì)劃管理，學(xué)會(huì)績(jī)效面談，形成確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的閉環(huán)；

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，實(shí)戰(zhàn)落地更有效。

【內(nèi)容大綱】

第一節(jié) 戰(zhàn)略管理認(rèn)知

1. 管理的關(guān)鍵難點(diǎn)：達(dá)成共識(shí)（統(tǒng)一的思維模式、行為模式、表達(dá)模式）；
2. 管理的關(guān)鍵要素：投入資源、達(dá)成目標(biāo)、提高效率；
3. 管理的原則：標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、程序化；
4. 戰(zhàn)略決定目標(biāo)，目標(biāo)決定管理；（案例研討）

第二節(jié) 變革時(shí)代的績(jī)效管理進(jìn)化

1. 變革時(shí)代的商業(yè)特征與管理面臨的挑戰(zhàn)；
2. 六種工作形態(tài)與提煉績(jī)效指標(biāo)的五種方式；
3. 績(jī)效管理的三個(gè)進(jìn)化階段；
4. 以O(shè)KR為導(dǎo)向的績(jī)效管理總流程圖；  

第三節(jié)    從戰(zhàn)略到目標(biāo)

1. 戰(zhàn)略澄清——“戰(zhàn)略六問(wèn)”；
2. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)的工具一： SWOT分析；
3. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)的工具二： 平衡計(jì)分卡；
4. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)的工具三： 重要領(lǐng)域法；   

     演練：制定基于公司戰(zhàn)略的年度目標(biāo)清單

     目標(biāo)分解的兩種途徑（分工型組織與協(xié)作型組織）；

第四節(jié) 計(jì)劃管理

1. 從目標(biāo)到計(jì)劃：GROW模型；
2. 如何分析目標(biāo)達(dá)成的障礙：三個(gè)工具（演練）；
3. 如何進(jìn)行策略研討，制定解決方案（演練）；
4. 書(shū)寫(xiě)策略的五個(gè)要點(diǎn)；
5. 制定計(jì)劃的“十六字方針”；
6. 計(jì)劃會(huì)：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)、月計(jì)劃會(huì)、周計(jì)劃會(huì)；
7. 計(jì)劃表：月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃。  

第五節(jié)    績(jī)效考核與績(jī)效面談

1. KPI到OKR；
2. 以O(shè)KR為主體的績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)；
3. 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用；
4. 績(jī)效教練的五項(xiàng)必備技能。