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    錢科宇:錢科宇:【目標管理實用小錦囊】 目標必達五步法
    2016-01-20 2952

    文/錢科宇


    設定目標已不簡單,達成目標豈非更難?


    方法總比困難多。達成目標有其科學路徑,只要學會分析,愿意探索,達成目標將成為必然。

    第一步當然少不了 “規劃”。要解決的是:目標的來源是什么?目標值是多少?目標是如何分解的?前文已做過簡述,在此不重復。


    第二步是“輔導”。輔導者可以是目標執行主體的上級,也可以是外部顧問,也可以是自己,甚至可以是下級。下級輔導上級?自己輔導自己?很多人不理解。其實道理很簡單,輔導者用的既不是經驗,也不是權威,而是工具。輔導的內容有兩個,一個是“發現問題”,另一個是“解決方案”。發現問題用的三大工具分別是“五個W”、“情景再現法”和“魚骨圖”。解決方案用的是團隊決策工具,如“世界咖啡”。


    第三步是“計劃”。關于計劃一直是很困擾管理者的事。困擾一是“計劃不如變化快”,困擾二是計劃寫了到底有多大價值,會不會流于形式?


    目標管理中的計劃不同于以往所說的計劃,由于要達成目標,所以必須發現問題和制定解決方案,有了解決方案,才制定相應計劃。計劃必須完全符合解決方案,解決方案必須完全針對問題,問題又與目標緊密相連。所以計劃和目標是一一對應的,凡事與目標無關的計劃都可以盡量不寫。


    第四步是“執行”。這是對計劃在執行過程中檢查與管控措施,分為表單管理和會議管理,會議分為季度計劃會、月度計劃會、周例會,通過會議牢牢掌控計劃的進度。


    第五步是:“改善”。這符合PDCA的要求,改善的主要工具是面談和小組研討會,面談的主導方應采用教練技術,并且要形成改善計劃表。面談的周期通常每月一次,也可根據實際情況增加。


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