開課前說明:拒絕空洞的說教,現場結合自己10年工業品
銷售與營銷管理生涯,現場透視中國
文化背景下真實的營銷規則與潛規則,課本永遠學不到,一般
講師不去講,如果沒有效果,全額退還學習費用——本人鄭重聲明!
課程導入
課程背景及學習的迫切性
面對當前的激烈
市場競爭,面對自己從事
銷售職業的追求,面對公司的任務,面對競爭對手的沖擊,面對生活的
壓力。作為職場
銷售人員,如何實現快速的提升業績,是每一位從事
銷售職業人員的核心問題。
銷售不是從拒絕開始,
銷售一定有方法。本課程從知識,態度,技能三個維度探討職場
銷售精英是可以修練的,本課程幫助學員運用最快,最簡單的訓練方法,提升
職業素養,從而真正實現倍增業績。
課程適合學員
從事
銷售一年以上,工業品或消費品客戶經理,區域經理等。
培訓方法
結合現代營銷理論和本人多年一線營銷與管理經驗,采用互動,案例研討,情境模擬,角色扮演
課程特色
結合自己10年職場營銷和管理經歷,讓你學到和悟到在課本學不到的應用方法,深度解析營銷潛規則,洞察人性,從心理學的角度來更快達成信任和業績。
課程時間:6小時
第一講 如何成為
銷售高手
一,采用頭腦風暴,小組討論
二,小組總結
三,啟發與思考
第二講 回歸營銷本質的思考
一、
銷售理念的發展簡析
1,產品導向
2,推銷導向
3,
銷售及服務導向
4,顧客導向
二,營銷就是創造顧客價值
1, 什么是顧客價值
2, 顧客時代就是個性化消費時代
3, 思路改變:從
銷售服務到客戶服務
4, 對行業本質的理解
第三講
銷售人員的魅力修煉
一,職場角色認知及心態塑造
1、
職業心態現狀
2、
銷售員角色認知與
職業心態塑造
二,
銷售員的自我管理修煉
1,時間管理
2,工作計劃和總結,工作日志
3,案例研討
三,
形象魅力修煉
1,穿著——
職業,專業
2,聲音的塑造
現場訓練
3,肢體語言
4,眼神修煉
現場訓練演示
四,
銷售員的學習力修煉
1,要會自我反思
2,互相學習,經驗分享
3,個人學習
第四講 顧問式
銷售技巧
引導:
銷售工作存在的誤區
一、顧問
銷售基礎——對溝通的認識與理解
1,溝通要實現換位思考,獲得信任
2,溝通需要理論應用
二、顧問式
銷售技巧的認識與理解
引導提問
? 你認為在
銷售中是問的多好還是說的多好?
?
銷售會談中,問什么樣的問題對
銷售幫助最大,利于成交
1,是什么影響了我們的業績?
情境模擬
2,
銷售行為和顧客購買行為的認識
3,顧問式
銷售中的四大問題
三,顧問式
銷售實戰應用
引導案例,不同
銷售方法得到不同的結果
1,提問的內容
2,提問的技巧
3,結合自己的產品或服務來練習四大問題
4,應用顧問
銷售技巧的注意事項與風險規避
四,顧問
銷售實現的保障——與客戶各層次人員溝通
1,與決策者
2,與采購者
3,與使用者
4,與技術把關者
現場情境模擬演練
課程總結及作業布置