經濟低谷,感概業務難做。競爭的激烈,價格戰,服務戰,關系戰,戰戰驚驚。自己曾從事銷售的經歷和廣大的同伴有過一樣的感慨。現在營銷已經進入3.0時代了。可是很多的銷售人員還是用1.0的行為從事銷售,從事野蠻營銷,一見客戶還是那三板斧,吃喝為一板斧,桑拿為二板斧,價格加回扣為三板斧。從不關心客戶需要什么|?我們的客戶到底需要什么?我們能為客戶做什么?于是客戶是如何向我們銷售人員繳械和中彈的呢|?一般有三種結果,第一槍打在大腿上;第二槍客戶臀部中彈。第三槍沒打中,再開槍,客戶說“哥,,繞了吧,按舉手投降,行不”?以上行為都稱之為什么?稱之為強奸了客戶。銷售員得到客戶的尊重了嗎?沒有。
何為客戶強奸了銷售人員呢?他大爺的 ,好不容易銷售員和公司脫了幾層皮開了幾槍,花了子彈,成交了業務,但利潤早已薄的可憐啦。但你會遇到什么、、不被尊重,客戶拖欠你貨款,每次都告訴你再緩緩,兄弟,,,再緩緩吧,要錢真沒有,反正壓了你的錢,送不送貨,你看著辦!更有甚者,曾遇到過客戶說錢沒,給你他生產的貨。俺們是供應商,不會賣他的貨,,咋辦?不拉回,沒錢,拉回,還得找人賣,吃不得3,用不得。他大爺的。此等行為就是客戶強奸了銷售人員。
以上問題在這樣的經濟低速運行時候,怎么辦?第一公司的定位,你有提前準備嗎?近日拜訪浙江安順張總,再次感受公司營銷戰略和定位的魅力,在行業都不景氣,這公司一家獨秀。第二,客戶的定位,就像男孩找對象,美女很多,誰能適合你做壓寨夫人呢?要選擇啊,選擇不對,你就為客戶強奸你埋下了什么?隱患啊?對嗎? 第三,顧問和解決問題導向的營銷模式實踐應用。
我相信從以上角度,我們是可以做到的。我的理念讓銷售成為受人尊敬的職業,讓銷售成為快樂和創造的職業!
2013年9月10日教師節 感慨