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    蔣觀慶:引導(dǎo)技術(shù)在銷售培訓(xùn)中四——如何做好“客戶需求”部分課程
    2016-01-20 39672

    引導(dǎo)1

    1,  自己被銷售的案例引出思考,并提問學(xué)員,問題是什么?

    2,  運(yùn)用ORID的方式再次引導(dǎo)大家互動:問大家在客戶拜訪中問過問題嗎?,,,,目的是便于接下來的體驗參與,引導(dǎo)大家行動

    體驗1SPIN四大問題海報紙上墻,要求學(xué)員一對一分享互相提問

    討論1:小組討論5點收獲2點困惑

    分享1:學(xué)員小組代表分享

    總結(jié)1SPIN的認(rèn)識,各個問題的舉例。這個環(huán)節(jié)讓大家都能分別提出4種問題。并單純的講授效果好多啦。

    引導(dǎo)2:那么再結(jié)合自己的產(chǎn)品如何設(shè)計呢?運(yùn)用情境案例。

    討論2:學(xué)員小組修改給出的情境案例,按照方向,結(jié)構(gòu),流程,標(biāo)準(zhǔn)的原則進(jìn)行。

    演練2:學(xué)員代表展示演練對話案例修改作業(yè)

    總結(jié):SPIN如何應(yīng)該,用問題樹的形式總結(jié)出來(思路源于蘇平老師)

    引導(dǎo)3那么各位再了解客戶需求上都遇到過的困惑是什么

    討論3:小組討論出一個情景,并設(shè)計SPIN對話流程

    演練3

    總結(jié)3對本次針對性方案和演練過程的點評和升華。

    一起通過三次的引導(dǎo)總結(jié)來完成這個模塊的授課,并把知識點都融入了進(jìn)來。這種方法授課能夠再短時間讓學(xué)員體驗并真正立馬學(xué)到對銷售有用的,而且方案又是自己設(shè)計的。

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