一日，某培訓師交流群，又看到有老師被T出，于是我就發言啦，怎么老T人啊。管理員就說，他違規了。很納悶，這個群看是群規很嚴，有2000號老師和助理在群。每天有新人加入，有有幾個唄踢出。正常嗎？于是幾個老師和管理員就圍攻我，說是要打造純潔的交流平臺。我就思考回答，出發點很好，但你知道被踢出去老師內心的想法和郁悶嗎？通過我的不斷溝通引導，開始大家攻擊我，到最后要求我來做管理員，并讓我主持該群討論：如何做好群管理。

去年在中國培訓師沙龍群做了一年的管理員，深深被這個群的游戲規則所打動，我的思想得益于此。企業管理和群管理是一樣的道理，面對這些80后，甚至是90后的管理員和老師助理，我真想抽他，因為群管理只是站在自以為是的角度思考問題，沒有站在流程化的角度。如果企業按照這個思路管理，必混亂。你不信，咱一一給你道來。

第一，每天不斷的有新人進來，不斷有幾個唄T出。不就相當企業天天招聘，天天跳槽和開除嗎？這樣的企業內部環境一定是出了問題。這個問題難道是員工本身的問題嗎？一定不是。企業尚且如此，進這個交流群呢？反思下，一定是制度和流程出了問題。

第二，你生病，卻讓俺吃藥。我舉例說明并回答群管理員：你知道一個沒有被訓練過的士兵上戰場什么結果嗎？不用思考兩種結果，一是丟了性命，二是受傷回來。如果你受傷回來，你的上司還關你禁閉。你是士兵，你怎么想？還有一個剛上學的小寶貝，一來學校唄告知校規要遵守，但第一次還是違規了，就被學校開除，這是什么結果？群現在不就是這個道理嗎？企業也一樣，他媽的，很多企業和老板生病，卻拼著命讓員工吃藥。就好比為什么很多心態，感恩的課程老板喜歡，卻讓員工如此的反感是一樣的。

請問，如此有用嗎？問題出現在哪里呢？第一我說過了，你要做到，否則我要罰你。第二群人員太多，好比企業管理幅度太大，不適合。為什么中國培訓師沙龍每個群人員上限為100人呢？一定是有道理的。第三新人加入沒有進行群規的學習和輔導，就和士兵的痛苦是一樣的。就和銷售員沒有訓練直接拿客戶練手是一樣的，最后練死了客戶也練死了自己。

結合企業管理和中國培訓師沙龍群管理的經驗，給出建議。我用方向，結構，流程和標準來引導大家思考。最后得到一致認同。解決方案如下：

1，  群管理本身就是兼職，沒有那么多時間，可以采用管理員輪崗。

2，  新人加入嚴格審核，并安排管理員輔導他群規學習。學習結束才可以在群里發言。

3，  老師違規要給予懲罰，但依次進行，不是一次就T。

4，  群人數壓縮，為100人一群。除非你有強大的群管理團隊。