如何撰寫完美的工作說明書（工作任務書）

一.              課程概述

課程通過翔實而權威的數據、真實而具體的案例向項目主要干系人介紹了交付卓越項目的最基本的工具——工作說明書。

二.              課程對象

高級管理人員

項目經理

公司高層領導

項目管理辦公室成員

項目經理 

三.              課程要求

參加本課程的培訓需在本行業從事工作3年以上并對項目管理知識有初步了解，宜在課堂上進行交流和討論。

學員最好通過PMP認證。

四.              培訓方式：

講學互動、案例答疑、小組研討、心得交流。

五.              課程大綱

第1單元 了解工作說明書

1.1  SOW的定義

SOW的歷史發展

SOW的界定

SOW的各種定義

SOW在新經濟中的定義

1.2  SOW在項目管理中的重要性

為什么需要SOW

SOW的價值

1.3 何時撰寫SOW

缺乏SOW對私營部門的影響

何時完成SOW

SOW的類型及應用

1.4 由誰負責撰寫SOW

打造精英團隊

構建凝聚力圓錐

第2單元 撰寫工作說明書

2.1 構建SOW的基礎

進行盡職調查

創建WBS

2.2 構建SOW的框架

確定SOW的框架

SOW的基本框架結構

2.3  SOW的定稿

高質量SOW的重要性

如何寫好SOW

法律因素

SOW在項目定價中的作用

SOW的審核

SOW在合同中的作用

第3單元 維護工作說明書

3.1  SOW的變更管理

變更管理的重要性

變更管理的法庭判例

確定變更

造成項目變更管理不當的因素

項目變更管理工具

3.2 目標說明書

SOO的定義

SOO的格式

SOO和建議邀請書的關系

SOO樣本

第4單元 推銷工作說明書

推銷SOW的重要性和益處

向你的組織推銷SOW

向你的客戶推銷SOW

把SOW的制作過程作為一項服務

產品推銷

使用SOW推銷更多服務

案例與分享

案例A 復雜項目

附錄B 簡單項目

課程總結與回顧 

郭致星老師簡介（詳細了解郭老師及主講課程）

1.中國實戰派知名項目管理專家、資深項目經理、高級工程師

2.PMI認證的項目管理專業人士PMP（Project Management Professional）

3.工業和信息化部認證的高級項目經理（信息系統項目管理師）

4.國際風險與危機管理協會認證的注冊風險管理師CERM（Certified Enterprise Risk Manager）

5.亞洲風險與危機管理協會會員

6.國家高技術研究發展計劃（863計劃）、國家重點基礎研究發展計劃（973計劃）、國家重點專項項目風險管理專家

7.國家重點工程項目管理專家組成員

8.中國國防系統項目管理培訓師

9.13年項目研發項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗，主持了近二十項大中型項目的研發和管理開發（總價值近三十億元），主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯網等

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