今天從云南電網下屬的一個縣供電公司培訓回來，主題是優質服務，客戶的熱情款待，讓我懂得什么才算是真正的優質服務。 培訓三天，主辦方每餐都帶我們到不同地方吃飯，除了不同做法的土豆（他們叫洋芋）外，點的菜也幾乎沒有一樣重復，都是當地特色，也就是在 今天從云南電網下屬的一個縣供電公司培訓回來，主題是優質服務，客戶的熱情款待，讓我懂得什么才算是真正的優質服務。 培訓三天，主辦方每餐都帶我們到不同地方吃飯，除了不同做法的土豆（他們叫洋芋）外，點的菜也幾乎沒有一樣重復，都是當地特色，也就是在其他地方吃不到的。 培訓這么多年，走過近百個城市，如此盛情款待，尚屬首次，除了感動就是感謝，正如我在結訓時說的一樣，優質服務技巧千千萬，唯有一樣不變，那就是“用心”二字。