前陣子到某企業(yè)上課，領(lǐng)導(dǎo)告訴我早前請過某君上課，效果還不錯(cuò)，言下之意是他們喜歡某君的授課風(fēng)格。 說到某君，我還是非常了解的，因?yàn)槲以?jīng)現(xiàn)場聽過他兩天的課，感覺活潑有余，實(shí)操不足，課堂雖是掌聲不斷，笑聲連連，但基本上是他獨(dú)自說學(xué)逗唱，純屬個(gè)人表演，而且大多跟培訓(xùn)主題沒有什么聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)所說的“效果”，我更愿意把他理解為“笑果”。 學(xué)習(xí)過程是很開心，但學(xué)到的有多少？能用的有多少？過個(gè)一年半載，估計(jì)學(xué)員能回憶起來的也就只有“笑”了，請問你們要這樣的“笑”果的嗎？ 其實(shí)，大家更愿意用培訓(xùn)效果來評價(jià)培訓(xùn)好壞。而培訓(xùn)效果通常指課堂氣氛、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的評價(jià)，通常培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用滿意度來表示，一般理解為滿意度越高效果越好。 然而再往深一點(diǎn)來說，僅是培訓(xùn)當(dāng)時(shí)的滿意度這樣的培訓(xùn)效果就夠嗎，殊不知有太多的培訓(xùn)是聽時(shí)熱血沸騰，豪情壯志，茅塞頓開，一段時(shí)間后是激情不在，一臉茫然，無所適從，而企業(yè)花錢舉辦培訓(xùn)，不僅希望現(xiàn)場的培訓(xùn)效果好，更希望學(xué)員參加培訓(xùn)后，自身意識和素質(zhì)提高了，使企業(yè)進(jìn)步了，我們理解為培訓(xùn)成果。換言之，效果是當(dāng)時(shí)的，成果是后續(xù)的。 因此，有笑果不一定有效果，有效果也不一定有成果！ 培訓(xùn)不僅要有笑果，還要有效果，更要有成果！