現代企業的競爭已不再是單個企業之間的競爭,而是供應鏈之間的競爭。供應鏈管理環境下的庫存管理模式能夠整合企業的資源,加強企業間的合作,使得庫存趨于合理,既能準確地反映需求,又能降低庫存成本,從而提高企業的競爭力,實現供應鏈整體的優化。這種庫存管理的思想和模式將被越來越多的企業所采用。
庫存在企業的運作過程中起到了相當重要的作用。庫存能夠改善客戶服務水平,它使得產品或服務保持一定的可得率,當庫存位置接近客戶時,就可以滿足較高的客戶服務要求。庫存的存在不僅保證了銷售活動的順利進行,而且提高了實際銷售量。
如何建立有效的庫存控制方法體現供應鏈管理的思想,是供應鏈庫存管理的重要內容。通過樹立供應鏈管理的整體觀念、提高供應鏈企業之間信息的共享、優化庫存控制的實施方法、構建和諧的合作關系等措施,推動供應鏈庫存管理思想和方法的優化,達到提高供應鏈庫存管理效益的目的。
供應鏈管理涵蓋了從供應商到客戶的全部過程,包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸、倉儲、顧客服務等內容。在供應鏈上,從供應商、制造商、批發商到零售商,每個環節都存在庫存,以應付各種各樣的不確定性,保證供應鏈的正常運行。
供應鏈成本的高低影響著供應鏈網絡上各個企業的獲利能力,其中庫存成本是供應鏈成本的重要組成部分之一,在一定意義上成為左右供應鏈效益的關鍵。因此庫存管理的研究具有重要的經濟意義,供應鏈庫存管理是供應鏈管理的重要組成部分,供應鏈庫存管理對于幫助企業提高服務水平、市場反應速度,實現低成本的運營具有重大意義。
一、供應鏈管理下的庫存管理特點
供應鏈管理下的庫存管理的目標服從于整條供應鏈的目標,通過對整條供應鏈上的庫存進行計劃、組織、控制和協調,將各階段庫存控制在最小限度,從而削減庫存管理成本,減少資源閑置與浪費,使供應鏈上的整體庫存降至最低。
與傳統庫存管理相比,供應鏈管理下的庫存管理不再是作為維持生產和銷售的措施,而是作為一種供應鏈的平衡機制。通過供應鏈管理,消除企業管理中的薄弱環節,實現供應鏈的總體平衡。
供應鏈管理理論是對現代管理思想的一種發展,其特點主要表現為:
其一,管理集成化。供應鏈管理將供應鏈上的所有節點看成一個有機的整體,以供應鏈流程為基礎,物流、信息流、價值流、資金流、工作流貫穿于供應鏈的全過程。因此,供應鏈管理是一種集成化管理。
其二,資源范圍擴大。傳統庫存管理模式,管理者只需考慮企業內部資源的有效利用。供應鏈管理模式的導入,企業資源管理的范圍擴大,要求管理者將整條供應鏈上各節點企業的資源全部納入考慮范圍,使供應鏈上的資源得到最佳利用。
其三,企業間關系伙伴化。供應鏈管理以最終客戶為中心,將客戶服務、客戶滿意與客戶成功作為管理的出發點,并貫穿于供應鏈管理的全過程。由于企業主動關注整條供應鏈的管理,供應鏈上各成員企業間的伙伴關系得到加強,企業間由原先的競爭關系轉變為“雙贏”關系。
供應鏈的形成使供應鏈上各企業間建立起戰略合作關系,通過對市場的快速反應,致力于供應鏈總體庫存的降低。因此,庫存管理不再是保證企業正常生產經營的措施,而是是供應鏈管理的平衡機制。
二、解決供應鏈庫存管理問題的途徑
首先,必須樹立供應鏈整體觀念。要在保證供應鏈整體績效的條件下,實現供應鏈各成員企業間的庫存管理合作,需要對各種直接或間接影響因素進行分析,如供應鏈企業的共同目標、共同利益、價值追求等。
要在信息充分共享的條件下,通過協調各企業的效益指標和評價方法,使供應鏈各成員企業達成共識,從大局出發,樹立“共贏”的經營理念,自覺協調相互需求,進而建立一套供應鏈庫存管理體系,使供應鏈庫存管理的所有參與者在績效評價內容和方法上取得一致,充分共享庫存管理信息。
其次,要精簡供應鏈結構。供應鏈結構對供應鏈庫存管理有著重要影響。供應鏈過長、各節點之間關系過于復雜,是造成信息在供應鏈傳遞不暢、供應鏈庫存成本過高的主要原因之一。優化供應鏈結構,是保證供應鏈各節點信息傳遞協調順利的關鍵,是搞好供應鏈庫存管理的基礎。因此,應盡量使供應鏈結構朝扁平控化方向發展,精簡供應鏈的節點數,簡化供應鏈上各節點之間的關系。
再次,將供應鏈上各環節有效集成。集成供應鏈上各環節,就是在共同目標基礎上,將各環節組成一個“虛擬組織”,通過使組織內成員信息共享、資金和物質相互調劑,優化組織目標和整體績效。
通過將供應鏈上各環節集成,可以在一定程度上克服供應鏈庫存管理系統復雜性對供應鏈庫存管理效率的影響,使供應鏈庫存管理數據能夠實時、快速地傳遞到各個節點,從而大大降低供應鏈庫存成本,對顧客需求做出快速的響應,提高供應鏈庫存管理的整體績效。
三、供應鏈庫存管理運行機制
供應鏈庫存管理強調各節點企業的長期合作,需要一種明確的制度安排來強化各節點企業合作的持久性,以抑制各節點企業的機會主義行為。建立合理的供應鏈庫存管理機制,是保持供應鏈的庫存管理系統運行穩定健康的重要方法。
供應鏈庫存管理機制的建立應主要從以下三個層次著手:
第一層次,建立供需計劃協調管理機制。包括建立共同合作目標、庫存優化計劃和協調控制方法、信息溝通渠道,建立利益的分配和激勵約束機制、風險分擔機制,以保證信息在供應鏈上傳遞的準確性和及時性。
第二層次,建立供應鏈庫存運行機制。主要包括制定合同規則、協作交易規則、庫存信息共享規則、訂單處理規則以及應收、應付賬款財務結算規則等與供應鏈中庫存物流運作相關的各種規則章程,以保證供應鏈上各節點企業相互合作的良性循環和生產經營的順利進行。
第三層次,建立供應鏈庫存管理績效評價體系。如運用財務指標、內部流程評價指標考核企業間的合作程度與經營狀況。通過對考核結果的分析比較,發現庫存管理中存在的問題,及時采取改進措施。
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