企業尋求管理咨詢公司服務,一定要擺正心態,一個企業管理咨詢項目的成功與否,取決于咨詢顧問和企業的雙方合作。這種合作并不僅僅體現在咨詢顧問的方案企業能夠執行下去。企業參與咨詢方案設計和執行的全過程公司,咨詢顧問不過是執筆者。
企業成熟的心態和管理咨詢公司的理性負責的態度都是咨詢項目成功的關鍵因素。因此,在選擇咨詢公司前,企業咨詢前要避免幾種不正確的心態,要樹立良好與正確的企業發展觀念。
第一,對咨詢服務帶來的成果過于期待是許多企業都有的一種心態。更有眾多的企業甚至把企業命運押寶在一次咨詢項目身上,往往是希望咨詢顧問扭轉乾坤,徹底改變企業面貌;這樣的期望值未免是太高,但咨詢公司一定要保證,通過進駐企業后,讓企業在原有的管理基礎上,肯定要有所大的改觀,公司的整體管理要上一個新的臺階。
第二,企業老總急功近利,唯數字結果論。認為業績說明一切,只看業績指標,其他的服務價值均不予肯定,且要求相當的短期。復雜的企業現實和行業現實及諸多客觀原因都是難以預測的,不同的客戶和咨詢項目近期和遠期有著不一樣的結果,因此,一概的以短期業績論成敗也是不可取的。事實上,任何咨詢公司都難以和企業蓋棺定論,因冰凍三尺非一日之寒也,只有通過在原有基礎上不斷地提升與改觀,總體來說通過咨詢服務后,就算是出成績了,關健在于后期的維護。
第三,過于自我,聽不進逆耳忠言,原始的經驗主義過于嚴重,根本不知道什么叫科學性管理,自傲心態重。盡管很多企業尋找咨詢公司服務,但是仍舊有非常自我的心態。這樣的企業,他們尋找咨詢顧問只是為了驗證自己的想法,只是為了讓咨詢顧問去執行自己的想法。咨詢顧問最大的價值就是站在自己相對客觀的視角來看問題,幫助企業尋找問題。如果失去了自己的立場,僅僅幫助企業去執行對方的想法,這類的咨詢項目成功率也是難以保障的;建議企業與咨詢公司雙方要以去面對現實后,再由咨詢方出智,共同努力改變現狀。
第四,沒有自己的主見,盲目聽從。由于對咨詢顧問的迷信,也有一種企業走向另一極端,那就是全都聽咨詢顧問的,自己的好建議都封閉起來,甚至有的企業把執行都交給咨詢顧問去解決。短期看,似乎解決了企業暫時的問題,但長期看,企業沒有培養自己的隊伍,鍛煉自己的團隊,沒有構建好自己的管理能力,也是不利的;建議執行過程中有困難時,可找咨詢方幫助解決,這樣一來企業的執行人才還能有更快的提升,盡量避免咨詢老師離開公司后,所有的事又回到原有基礎上。
第五,沒有耐心,不能持之以恒 。咨詢顧問老師在企業內輔導過程中,凡事也要有耐心指導,要有水滴穿石的的恒心來改變企業各層管理者與廣大涉及到項目推進改革的一些人,讓他們共同參與,當然參與者在這其中不能有負面心態的出現,要以良好的配合默契的心態來協助咨詢老師,把咨詢項目共同完成,以確保前期所談的目標實現。
以上五種不正確的心態就是企業在管理咨詢前需要避免的。成功的咨詢方案都是企業和咨詢人共同的智慧完成的,而不是任何一方能獨立完成的。一定要能夠和咨詢顧問學習和共同成長,只有這樣,企業才能真正很好的享受咨詢給企業帶來的價值。