電話營銷團隊日常管理及團隊建設技巧 一、銷售本質心理學 二、銷售攻心的魔力 三、銷售的流程解讀 四、常用促成技巧 五、不銷而銷支九招 銷售必備的九大能力？ 溝通的四種基本型態 傾聽的四項基本技巧 客戶對購買決定有三種意見 影響客戶購買的主要障礙 影響銷售的關鍵風險因素 頂類銷售人員七個關鍵“部件”
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