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五個指頭論長短： 有一則寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應該排第一；老二說，我最靈活，我應該排第一；老三說，我最長，我應該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當我們去朝圣拜佛的時候，我領隊，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 啟示： 五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。 木桶原理給我們的啟示是什么？ 二、團隊的角色定位認知 （一）從《西游記》談團隊： 第一，任何領導集體都必須有一個核心，沒有核心的集體是靠不住的 第二，任何領導者個人都是工作集體起作用 第三，人無完人，一個團隊可以完美 團隊角色的三維均衡： 開拓、穩(wěn)定、調整 過去、現(xiàn)在、未來 馬克斯·韋伯： 《新教倫理與資本主義精神》——精神動力。 當代世界精神戰(zhàn)線的典型例證 新加坡框架 ： 海爾文化 ： 要么不干，要干就要爭第一 敬業(yè)報國，追求卓越——追求卓越精神的企業(yè)文化 明天的目標比今天更高――日清日高的素質管理文化 人人是人才、賽馬不相馬：優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來的 先謀勢，后謀利——高屋建瓴的品牌方針文化 否定自我，創(chuàng)造市場，用戶永遠是對的——以變制變的創(chuàng)新文化 賣信譽而不是賣產品——真誠到永遠的服務文化 內有文化，外有市場——“吃休克魚”低成本的擴張文化 國門之內無名牌——先難后易的占領國際市場的文化 只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)——海爾的理念文化 迅速反應，馬上行動——海爾作風文化 海爾文化： 市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場——海爾市場觀念文化 高標準，精細化，零缺陷——海爾質量觀念文化 東方亮了再亮西方——海爾資本運營文化 創(chuàng)中國的世界名牌——海爾的核心觀念文化 先賣信譽，后賣產品——海爾的營銷文化 永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰——海爾的生存理念文化 不打價格戰(zhàn)，打價值戰(zhàn)——海爾的產品經營文化 校園文化——傳承文明、沉淀底蘊 國內著名學府校訓： 清華——自強不息，厚德載物 復旦——博學而篤志，切問而近思 中山——博學審問慎思篤行 廈大——自強不息，止于至善 南開——允公允能，日新月異 北師大——學為人師，行為世范 浙大——求是創(chuàng)新 東南——止於至善 天大——實事求是 人大——實事求是 北大——勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新 南大——團結、勤奮、求是、創(chuàng)新 同濟——嚴謹、求實、團結、創(chuàng)新 （四）團隊的角色意識 理順關系，找準位置。 正職要當家作主、發(fā)揚民主、獨立自主、以我為主。 副職不喧賓奪主、功高蓋主 、聲大壓主、不以我為主。 “對上對下都一樣。” 對的一面：人格一樣 錯的一面：角色不一樣 面對上級：尊重、服從、執(zhí)行。 面對下級：有職有權、敢于決策 角色不一樣，先變角色，后變行 為方式 將帥無能，累死三軍強將手下無弱兵