孫紅偉：酒店培訓(xùn)講師、2012獲評首批中國500強講師；中華講師網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、贏在前沿講座、中國食文化協(xié)會特聘講師；央視網(wǎng)知識經(jīng)濟欄目客座講師。此內(nèi)容對酒店客房經(jīng)理、客房部員工在日常經(jīng)營管理與服務(wù)過程中具有專業(yè)指導(dǎo)意義。
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