【課程介紹】今天，中國酒店行業已經進入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場競爭加劇，企業面臨的最大挑戰依然是提高收益和利潤空間。酒店業的市場營銷與銷售服務環節一直以來是一大難題，其主因是長期以來特別是
【課程介紹】今天，中國酒店行業已經進入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場競爭加劇，企業面臨的最大挑戰依然是提高收益和利潤空間。酒店業的市場營銷與銷售服務環節一直以來是一大難題，其主因是長期以來特別是
【課程背景】今天，中國酒店餐飲行業已經進入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場競爭加劇，企業面臨的最大挑戰依然是提高收益和利潤空間。如何在高度競爭的市場中把握機遇，占領市場，如何在市場競爭中占有有利地
【培訓課時】2天/12課時【授課方式】內容講授（45%）+案例分析（15%）+視頻分析（5%）+情景模擬（5%）+故事游戲（5%）+學員研討（5%）+分享互動（5%）+現場訓練（5%）+室內拓展（10
【培訓課時】2天/12課時【課程收益】 更新酒店餐飲傳統營銷觀念和理念 掌握專業營銷策劃方法和技巧，學會運用專業策劃工具 提升顧客對企業整體形象以及產品和服務的價值認知 掌握酒店餐飲企業品牌建設與價值
【課程介紹】隨著企業的開業與發展需要，隨著整體范圍的員工流動性加劇，越來越多的業務精英被提拔到管理崗位卻不能勝任管理一職；越來越多的在職管理者出現管理心理疲勞與工作疲勞；這一現狀，困擾著許多，尤其是發
【培訓師】孫紅偉【培訓課時】12課時【課程對象】酒店、餐飲、會所：全體管理人員【授課方式】案例分析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動分享、視頻分析【課程介紹】在同質化競爭越來越激烈，對速度與創新要求
【培訓師】孫紅偉【培訓課時】12課時【課程對象】銀行，珠寶，高端物業，奢侈品，酒店餐飲會所，服務人員/銷售人員【授課方式】案例分析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動分享、視頻分析【課程目標】1、了解
【培訓師】孫紅偉【培訓課時】18課時【授課方式】案例分析、視頻解析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動分享【課程目標】1、掌握系統的客房知識；2、掌握如何提高客房質量的方法；3、掌握客房衛生的專業規范
【課程對象】酒店餐飲全體人員【前言】 服務禮儀培訓主要解決的問題就是：如何應對服務對象，令您內強素質、外塑形象；如何熟悉與掌握禮儀規范，在服務場合展現您的文明與禮貌；如何在服務過程中愛崗敬業，更好地為
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