《阿里鐵軍文化與團隊管理》大綱

課程背景

1999年從B2B起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶的地推團隊，培育了中國第一批觸網商家，完成了一個又一個不可想象的目標，創造了很多銷售神話，也塑造了一大批批鐵軍司令，今天中國互聯網創業公司的CEO，一半來自于阿里的中供鐵軍部隊！

“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊也是最光榮的一支部隊。是阿里最早的業務模塊。“中供鐵軍”-創造了阿里巴巴光榮與夢想，是阿里巴巴集團的原漿文化。

課程大綱

上午：重點強調阿里艱苦創業過程及員工如何努力

第一部分：阿里鐵軍文化歷程

1、阿里文化發展幾個階段

? 創業初期的文化與價值觀？

? 互聯網時期文化與價值觀？

2.阿里人才的特質

? 阿里運營人才要求：聰明、皮實、樂觀、自省

? 阿里銷售人才要求：北斗七星

? 鐵的目標

? 鐵的紀律

? 鐵的執行

3.鐵軍團隊的八種方法？

? 文化道具 、固定儀式 、個體標識 、特種激勵

? 虛擬組織 、故事傳播 、文化游戲 、價值體系

下午：重點強調鐵軍如何團建，定目標、追過程、拿結果

第二部分：鐵軍團隊如何建設

1、阿里對領導者的要求-九陽真經

2、阿里對管理者的要求-管理三板斧

1）定目標    

? 如何定目標

? 如何目標分解

? 如何曬、通目標，將團隊目標變成團隊理想

? 工具：SMART運用

2）追過程

? 如何建機制、樹文化、育人才

? 跟蹤檢查計劃執行

? 如何輔導、激勵下屬

? 工具：PDCA、5W2H等工具運用

3）拿結果

? 阿里巴巴拿結果八步曲

? 授課方式：共創+PPT分享

三、阿里鐵軍借鑒總結？

? 聚人心：把團隊夢想變成團隊理想

? 建機制：丑話當先

? 樹文化：讓團隊成員感受到溫暖

? 育人才：輔導員工十六方針

? 做自己：管理者的真善美

n 請大家分享感受