中小企業如何降低13種成本(之三）

人力成本如何降低

作者：劉 靖

第三節：人力成本如何降低

在本書第四章中，已經從多方面對人員的培訓、管理等事項做了較為詳細的敘述。這里僅從人力成本控制方面進行分享。

1．崗位控制

堅持對各崗位實行三定（定崗、定編、定額），減少冗員，穩定工作效率。

（1）如何定崗

定崗，顧名思義，就是把適合的人員放在適合的崗位上。

在定崗前，要參照下面的崗位工作評估表，審慎評估各崗位人員。

表6-3  崗位工作甄選人員評估表

（2）如何定編

定編：就是確定崗位人數。

合理定編是限制冗員的有效方法。定編的原則是，既有利于整體工作高效，又有利于崗位人員節減。

（3）如何定額

所謂定額，就是規定崗位產量。

定額時，要根據各崗位的實際為依據，避免盲目性。操作機器的崗位定額，既要參照標準產能，也要考慮人員的熟練程度和生理特征。要求做到科學、客觀、公平、高效。

2．靈活、合理調配人力

在人力成本偏高又存在用工荒的情況下，打破過去“一人死守一崗”的呆板模式，根據工作需要，及時、合理的調配人力，讓人員利用更加合理，工作更加高效。

（1）培養一專多能的員工

為了保證關鍵時刻能夠及時、有效的調配人力，平時要多花精力培養員工，在“一專”的基礎上實現“多能”。這是必不可少的基礎工作。

（2）及時、合理調配

調配人員要及時。在調配前，要對相關人員進行評估（參考圖6-3 崗位工作甄選人員評估表），保證調配的有效性。

（3）保證發揮作用

要保證調配的人員在新崗位上發揮應有的作用，就要避免鬧情緒、磨洋工、不負責人的現象，提前做好相關人員的思想工作。

對調配的員工同樣做到定崗、定編、定額。但在實施“三定”時，要注意方法，不能激起員工的抵觸情緒。

3．加班控制

對制造業來說，并不是所有的加班都能產生有效的價值。事實證明，有些莫名其妙的加班，除了讓企業多支付員工的加班費，并沒有起到相應的作用。

（1）嚴禁無所謂的加班

這幾年，各地的最低保障工資不斷提高，員工的加班費也水漲船高。有的員工（甚至有些拿加班費的干部），正班8小時的工作效率很低，本來不需要加班就能做完的工作，非要找借口拖到加班才完成。員工加班是在混加班費，個別現場干部打了加班卡就溜出去做私事。人為的增大了企業的人力成本。

企業負責人要嚴抓工作實效，從根本上禁止無所謂的加班。

（2）嚴格加班審批程序

建立并嚴格執行審批程序，是控制無效加班的有效方式。

所有享受加班費的部門加班，都要填寫加班申請，說明具體情況，層層審批。健全了機制，少了漏洞，就能減少無效加班的機率。

（3）確保加班能產生價值

為了確保加班是在受控的狀態下進行，需要導入必要的稽核機制。行政單位派專人對各部門的加班狀態進行定期檢查，生產部門對各部門加班時的產量進行統計、評估，確保加班能產生相應的價值。

【劉靖教授主講課程】

說明：

          本文節選自劉靖教授出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業管理之道》。

           《適用的才是最好的：中小企業管理之道》中國電力出版社2013年10月出版，全國新華書店發行。常州信息職業技術學院經貿管理學院已將此書選定為“中小企業管理剖析”教材。

說明：

中小企業要贏利，要發展，需要讀好2本書：

1.《適用的才是最好的：中小企業管理之道》

2.《利潤為王：企業利潤倍增的88個管理準則》