績效管理體系咨詢+實戰訓練營
----為中國本土企業量身定做的績效管理體系實戰營
課程背景:
培訓不是講課,是解決問題!
對于企業來說,不帶來企業管理行為模式的改變,不帶來企業戰略目標的提升與達成,培訓是沒有任何意義的!
對于老板來說,確定了企業的目標,剩下的就是管理模式!管理模式決定企業的成敗!
本課程通過對國內近百家企業現狀的深入研究,總結出核心的實戰績效管理系統與策略,并設計成簡單易掌握、量化可操作的要點與工具,全面解決績效管理體系戰略目標模糊、目標難以分解及執行等居多難題,并以你自己的企業作為沙盤模擬對象,接受針對性的輔導和咨詢,運用課程提供的專業實戰績效工具,通過3天2夜的強化訓練,建立起屬于自己企業的績效管理系統。
金牌實戰課程《績效管理體系咨詢+實戰訓練營》,多家企業應用實踐的精華,用于企業戰略執行體系管理、導入績效系統,激活員工,倍增利潤,讓企業的成功成為必然!用超經濟的投資,回報你價值100萬的咨詢方案!
課程架構:
相信絕大多數來聽課的都沒有理論研究的興趣和時間,每天在工作中遇到很多問題,很多困惑,學習欲望也很強,他們的需求很直接,只要課程內容與工作息息相關,高效實用,學員就不會覺得枯燥,就會學有所成。可很多培訓現場的火爆和培訓后的反差巨大,以至HR都在質疑培訓的有效性。而培訓師一味標榜理論的變通和舉一反三,但至少要給出學員變通的步驟和舉一反三的路徑,做不到這一點,一切都是空談。
一、案例剖析(Attention on Interest):
——獨特的課程現場需求調研展示,且不同企業、部門之間需求差異的碰撞與融合,可以最大程度引發受眾對課題相關問題的思索及重視,并始終貫穿在培訓過程之中。
只有相同工作環境場景的案例可以引發注意。這就需要前期需求調研的深入,本課程采取將企業問題現狀案例化,并穿插在課程中運用,是本課程體系的第一大特色。
二、工具與步驟(Action):
——方法與工具的設計與應用,包括設計原理、目的、應用環境和條件(規則)、注意事項、操作步驟等;解決問題的成功經驗及案例(至少2——3個);
并且為參訓企業根據不同的行業,提供績效管理設計到執行的一攬子標準工具,企業拿回后即可根據企業的實際狀況進行矯正使用,此乃本課程的第二大特色。
三、分享演練(Share):
——由于時間的原因,課程中的結果分享只是一個序幕,更重量級的應該是課后跟蹤的培訓轉化工程——培訓后管理模式(無講師培訓系統)。培訓很重要,培訓之后的跟蹤管理更重要。
四、知識點睛(consolidate):
——對本節課程知識點及工具、方法的提煉與鞏固,及現場練習和布置課后要求與作業。
課程特色:
忠旨:培訓不是講課,是解決問題
結構:圖表化、流程化的方法、技巧與工具,并將理論穿插在案例中進行闡述、驗證,分組研討,沙盤演練。
實戰:以學員企業為背景的實戰沙盤模擬,讓您建立自己企業的績效管理系統。
超值:提供全套只有咨詢客戶才能享用的績效管理工具,企業可以直接導用,并且可根據企業實際情況完全自定義。
課程大綱
第一天上午:9:00----12:00
第一單元:中國本土企業績效管理存在的問題分析及尋找對策
績效管理方案做了很久,也換了好幾種,360度考核、BSC、KPI關鍵指標等等,企業也大力推行了,但為什么沒有效果,總感覺換湯不換藥?我們知道績效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們企業就會有這么多問題,而且搞得天怒人怨?
一、案例剖析(Attention on Interest)
1、案例:兔總經理的困惑?
2、如何讓績效系統貼近企業的實際情況——中國本土企業績效管理問題解析
技術層面
制度層面
觀念層面
3、績效管理發展的四種途徑
4、績效管理的20個基本理念
二、工具與方法(Action)
5、全面闡述績效管理的“一圖、二庫、三卡、四單、五會”的目標設計及執行體系
附:(工具)
本土企業管理綜合性診斷問卷;
三、分享演練(Share)
四、知識點睛與咨詢時間(consolidate)
(略)
第一天下午:14:00-----17:00
第二單元:績效指標體系的建立
"一圖、二庫"的具體設計方法
一、 案例剖析(Attention on Interest)
1、平衡計分卡(BSC)的深刻內涵及運用
2、企業三層級KPI指標體系(KPIs與KPIp)
3、案例:企業戰略目標的分解—某知名企業戰略地圖的分解;
二、工具與步驟(Action)
4、"一圖"----如何設計企業的戰略地圖
5、中國本土企業戰略地圖的整體框架
6、如何根據企業實際狀況進行戰略主題定義
7、如何提取公司級別KPIs
8、如何提取部門級別KPIs
9、“二庫”---績效指標庫與素質指標庫的建立
附:(工具)
工具一:
1. 房地產行業戰略地圖案例
2. 制造類企業戰略地圖案例
3. 貿易類企業戰略地圖案例
4. 服務類企業戰略地圖案例
5. 各類企業戰略地圖整體規劃
工具二:
1、本土企業的素質指標匯總
2、房地產類企業KPI指標匯總
3、制造業類企業KPI指標匯總
4、貿易類企業KPI指標匯總
5、服務類企業KPI指標匯總某企業KPI指標庫參考資料;
6、七大職能部門KPI指標標準模板;
三、分享演練(Share)
10、提煉學員企業的企業級KPI
11、逐級分解學員企業KPIs指標系統(企業KPI——部門KPI——崗位KPI)
12、運用職責分析法分析某職能崗位KPI
四、知識點睛與咨詢時間(consolidate)
(略)
第一天晚上 6:30---8:30
現場演練:選出種子企業,現場幫助設計該企業的戰略地圖以及問題解決分析。
第二天上午:9:00----12:00
第三單元:"三卡、四單”具體設計方法
公司級別、部門級別、崗位級別考核卡的設計方法及技巧
一、 案例剖析(Attention on Interest)
1、案例:指標定義對考核的影響
2、如何提取KPIp
3、如何對KPIs與KPIp進行最終選擇
4、定性指標定量化
5、如何確定指標權重
6、指標考核的五種常用手法
7、指標相互的考核周期規劃
8、如何解決部門考核結果不一致
9、如何解決公司各部門數據作假及數據延交等棘手問題
二、工具與步驟(Action)
10、數據收集責任8明確
11、如何構建企業績效數據收集統計系統
12、績效數據收集的流程與關鍵點
13、
附:(工具)
公司級別考核表標準模板及案例分析;
部門級別考核表標準模板及案例分析
崗位級別考核表標準模板及案例分析;
數據收集流程責任標準模板及案例分析;
四、分享演練(Share)
13、設計KPI指標的數據收集流程責任表
14、對企業各層級KPI進行定義
15、設計某KPI指標的數據收集流程責任表
五、知識點睛與咨詢時間(consolidate)
第二天下午:14:00---17:00
第四單元:“五會”----企業戰略目標具體落地及有效執行的五個關鍵控制點
企業每天都在運作,但是如何明確企業的使命愿景,如何確定戰略目標?為什么老板每天都過得不踏實,經營事業如履薄冰?核心團隊流失嚴重?
我們也制定了年度績效目標,我們年底也在考核,但目標的達成怎么老是不如人意?如何才能提高目標達成的確定性?
一、 案例剖析(Attention on Interest)
1、案例:某企業年度績效會議
2、如何理解目標——策略——計劃的聯系與區別
二、工具與步驟(Action)
3、如何確定企業的發展遠景及戰略布局--遠景戰略研討會
4、如何制定企業年度經營管理計劃
5、如何監督各部門每月績效指標達成狀況--部門月度績效目標評審會
6、如何輔導及監督員工每月績效達標狀況---員工每月績效反饋與輔導面談
7、如何進行績效面談及考核---各級員工績效考核面談
8、如何進行公司級別績效總結及次年規劃----年度績效總結及次年目標發布會
附:(工具)
愿景及戰略研討會標準模板
企業年度經營管理計劃標準模板
企業部門月度績效計劃達成匯報標準模板
員工績效反饋及輔導標準模板
員工績效面談及考核標準模板
三、分享演練(Share)
9、績效計劃會議的模擬
10、對學員企業KPI進行年度規劃,撰寫年度KPI策略與工作計劃
11、從月計劃這提煉KRJ
四、知識點睛與咨詢時間(consolidate)
(略)
第二天晚上 6:30---8:30
現場演練:輔導企業如何處理從目標到策略再到計劃及執行現場演練,改變感知、感覺型的工作習慣!
演練題目:人生愿望達成規劃表
第三天上午:9:00----12:00
第五單元:績效考核制度設計
發獎金成為一件很痛苦的事情,如何公平、公正、公開地發放獎金?同時又能調動員工的積極性
一、 案例剖析(Attention on Interest)
1、 案例:考核制度剖析
2、薪酬結構如何體現公平性、激勵性
3、考核結構如何與薪酬掛鉤
二、工具與步驟(Action)
4、不同部門及職位在績效管理體系中的分工和合作
5、如何確定績效考核的周期
6、如何確定績效考核的層級關系
6、個人考核如何與企業、部門掛鉤
7、員工考核硬性排名的技巧
8、銷售、職能、研發人員的考核制度設計
附:(工具)
企業銷售考核制度參考資料
企業職能考核制度參考資料
三、分享演練(Share)
9、職能人員考核制度的設計
10、銷售人員考核制度的設計
11、員工評分、二次校正及績效等級操作模擬
四、知識點睛與咨詢時間(consolidate)
(略)
第三天下午:14:00--17:00
第六單元:如何構建切合企業實際的績效文化
目標執行體系設計出來了,究竟與企業的文化是否相配套?而且企業員工是否支持企業的績效管理體系。如何建立一個機制,讓員工乃至企業的績效得到持續的提升?
一、 案例剖析(Attention on Interest)
1、案例:績效管理成功推行的五大成功因素
2、“雙因子”管理模式,導出企業管理的本質與核心
二、工具與步驟(Action)
3、績效管理的三大機制
4、激勵機制的設計
5、激勵機制的分工與合作
三、分享演練(Share)
6、制定一份員工激勵計劃
四、知識點睛與咨詢時間(consolidate)
(略)