康路晨,康路晨講師,康路晨聯系方式,康路晨培訓師-【中華講師網】
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    康路晨:資源沖突管理案例分析
    2016-01-20 48606

    某電子政務項目涉及到保密信息。項目建設的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內部獲得,因為如果把項目的部分任務交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應的保密資質,而保密資質的審核需要很長時間,等待審核結果也需要一段時間,這將嚴重危及到項目的交付日期。當項目團隊內的工程師完成90%的編程和測試任務時,項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目,他把程序員、測試工程師從該項目上調走,去執行他新承攬的項目項目管理培訓

    【問題1】請簡要說明發生上述情況的可能原因。
    (1)可能是單位沒有對項目進行統一管理,誰的權大誰的項目就獲得優先支持。
    (2)副總裁承攬了新的更重要的項目。
    (3)項目經理忽視了單位內可能的競爭性項目的出現所帶來的風險。
    (4)可能是本項目的績效不好,已失去了本單位有關方面的支持。
    (5)可能是重要干系人如客戶、公司高層管理者內定項目暫停或者下馬。

    【問題2】簡要敘述如果項目經理希望繼續推進該項目,應如何進行?
    (1)如果經評估后,認為項目可為,項目管理講師就應寫出充分準備反映項目現狀與前景預測的報告,向主管領導匯報、說服和溝通,陳述該項目的重要性和預期的利潤,如果項目下馬會造成的損失等,以得到及時的和滿足要求的資源支持。
    (2)因本項目要保密,所以要用本單位可靠又能干的人員。如果單位人手不夠,盡量讓本單位的其他非涉密項目去社會招聘或外包。
    (3)如果只剩下不到10%的工作,應說服原來的團隊加班趕工以期完成項目。

    【問題3】請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
    (1)建議單位統一管理所有的項目和資源,制定資源在項目之間分配的原則。
    (2)定期檢查項目的執行情況,根據項目進展情況和企業整體績效重新排定項目的優先順序,從資源上優先支持重要的和進展良好的項目。
    (3)外包。
    (4)必要時,增加資源。
    (5)建立項目管理體系,設立項目管理辦公室,統一管理單位所有項目。

     

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