高效團隊重要的另一個特征就是成員之間相互信任，一個團隊的能力大小受到團隊內部成員相互信任程度的影響。在一個高效能的團隊里，成員會相互關心，承認彼此存在的差異，信任其他人所做和所要做的事情。在任何團隊工作，都有不同意見，要鼓勵團隊成員將其自由地表達出來，不怕打擊報復地大膽提出一些可能產生爭議或沖突的問題。項目經理應該認識到這一點，并努力實現這一點，因此在團隊之初就應當樹立信任。通過委任、公開交流、自由交換意見來推進彼此之間的信任。