一、課程背景Curriculum background___________

    企業千條線，班組一線穿，基礎不牢，地動山搖。

    班組長是企業組織中直接帶兵打仗的人，在組織中起著承上啟下、上情下達的橋梁、紐帶作用，是公司戰略目標和方針的落實者、執行者。他們的管理能力直接關系到所轄班組、團隊的素質和執行力，并極大地影響著企業的Q(質量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士氣）等經營績效.

班組團隊是企業最基本的作業單元，只有班組這只“團隊”充滿活力，健康生長，才能使組織生命力保持旺盛。

班組培訓不僅要求培訓老師量身定制課程，也需要老師提供可行的實操方法和工具，

以幫助學員在實訓后將方法落地生根、開花結果，也需要企業的搭臺和人本激活,因此，培訓結束后，培訓老師對企業的跟進輔導就非常重要。

二、課程收獲 Course harvest___________

1、正確認知班組長角色，實現班組長角色糾偏。

2、現場規范化，掌握打造整潔、有序、安全、高效的生產現場的技能。

3、了解最新的班組建設及團隊建設的方法，提高班組長管理技能和藝術。

三、課時teaching time___________

        3天（6小時/天）

四、授課方式Teaching methods___________

        分組競賽+講解+案例模擬+互動研討+問題答疑+工具提供

              中鹽內蒙古化工股份有限公司

      王延臣老師 中鹽內蒙古化工股份有限公司

             王延臣老師 中鹽常州化工股份有限公司

        王延臣老師 中鹽常州化工股份有限公司

   王延臣老師 中鹽常州化工股份有限公司

五、課程設計Course Outline___________

      ◆ 開訓破冰：分組競賽、彼此了解、命名班組、成員分工

第一講：班組長角色認知和責任使命

一、各就各位、承擔責任

1、角色認知一：基層管理者（對企業）

◆管理者的五大職能：計劃、組織、領導、協調、控制

◆管理者大忌：率性而為  我行我素

2、角色認知二：執行者、下屬（對上司）

討論： 上司對下屬的期望是什么？

3、 角色認知三：領導者（對下屬）

◆引領下屬追隨：  振臂一呼，應者云集

討論：下君盡已之能、中君盡人之力、上君盡人之智

4、角色認知四：協助者 （對同級）

        ◆ 什么是內部客戶關系？

二、班組長常見的角色問題

             ◆案例分析：嚴格管理的張軍

思考：班組長怎樣才能出色的完成上司交給的任務

             ◆案例分析：任勞任怨的劉力

       第二講：現場管理：班組長一日工作三部曲

     一、班前準備—— 未雨綢繆   日事計劃

         經典格言：工作前如果你未做好準備，你就在為失敗而做準備。

        1、班組長日事計劃表

         ◆  當日事項  時間安排、流程、標準、呈報對象

        2、高效率早會

            3、班前準備    

         ---依據“5M1E”做好產前準備

    二、 班中控制——嚴陣以待 、日事日清

                   ------有備無患過程決定結果

        1、班中管理--- 十大關鍵點

        2、班中要控制6項關鍵點

        三、班后總結——求真務實  日事日高

        1、班后報表的填寫與工作總結

        2、交接班管理

        3、班后遺留問題的“三不放過”原則

       ◆案例分析：用數據“談問題”

       ◆實例分享：《班長日清控制標準表》

第三講： 固本強基： 打造整潔、安全、高效的生產現場

一、 1S整理：騰出空間 、防止誤用

二、 2S整頓： 消除尋找物品的時間/井井有條的工作秩序

       1、整頓的"3要素"實施：場所、方法、標識

        2、整頓推行注意事項

三、3S清掃: 掃黑、掃漏、掃怪

      1、掃黑：掃除垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網

      2、掃漏：消除“六源”活動實施

        3、掃怪：異常之聲音、溫度、震動：自主保全的有效開展      

四、 事故隱患排查與治理      

            1、隱患排查、隱患治理、隱患信息

            2、隱患排查

            3、隱患治理活動的開展        

            4、事故隱患管理臺賬

          5、應急處置、應急處置卡完善

            6“一述兩清 ”法的實踐應用

            7、安全屬地管理

   第四講：夯實企業根基  《班組基礎建設》

       一、班組的組織建設--- 構建高績效團隊發展平臺

            1、傳統的班組管理機制的弊端

            2、班組的“五大員”職責劃分及作用的發揮

           3、建立班組圓桌式組織結構、激發成員參與班組管理

      二、制度建設---健全高績效團隊的體制框架

            案例分析：員工為什么疏遠了小劉班組長?

       1、 建章立制--制度化即規范化

      2、制度公約化--用價值觀管理取代強制性管理

      3、管理環境化--用自省式管理取代督察式管理

    三 、班組人才建設---激活高績效團隊的核心力量

         1、人才技能矩陣圖

         2、OJT、0PL技能培訓

         3、崗位練兵和技術比武

              案例：  青島港員工特長、絕活訓練;

       第五講： 塑造卓越團隊的六大機制

                          --- 開啟班組團隊建設的動力之門

           1、 賽馬機制：以賽代練、不斷提升

           2、 榮譽機制：表揚工程 絕活命名 星星評選

           3、 分享機制：講案例、講技術、講經驗、講亮點、講感受，分享學習

           4、 評議機制：全員參與、自由開放、即時點評、 即時激勵

           5、 活力機制：激發潛能、緩解壓力

           6、 鏈鎖機制：人人承擔一責任    

               ◆  案例：國投塔山公司開展班組經驗成果分享

     第六講：課后實踐計劃

         實踐修煉 ：對培訓內容的落實提交實施計劃，并在后期跟蹤輔導糾偏

            一、管理技能提升計劃

            二、隱患排查活動開展計劃

            三、班組建設、團隊建設計劃

            四、階段報告模板

主講： 王延臣老師：班組建設及班組長管理培訓、輔導專家

?主要合作客戶

●電力能源、鋼鐵、港口行業：

河北鋼鐵集團邯鋼、宣鋼、馬鞍山鋼鐵、日照鋼鐵、唐山鋼鐵、江銅集團、神東礦業，中國核能、中國航天、中國民航、南方航空、大唐電力、華能集團、神華集團、北京能源集團、浙江能源集團、皖能馬鞍山發電廠、內蒙古電力、寧夏電力、廣西電力、河南電力、承德電力、天津電力、遼陽電力、葫蘆島電力、通化鋼鐵、凌源鋼鐵集團有限公司，海螺水泥、云南天高鎳業集團、唐山港、天津港、南京港、廣州港、營口港等。

● 汽車及配件行業：

一汽豐田、一汽大眾、美國GE、北京戴姆勒汽車、北京福田、現代摩比斯、三一重工、中國北車集團唐山軌道客車有限公司、徐州機械、力帆集團、陜西法士特汽車傳動集團、偉巴斯特、李爾、德爾福、中國北車長春軌道客車有限公司、立中車輪集團、中國南車株洲時代電氣絕緣有限公司、長安福特馬自達汽車有限公司、江蘇摩比斯、安徽中鼎汽車管件、陜西重汽、東風（十堰）特種車身有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、中國重汽集團福建海西汽車有限公司、華晨股份、河北興邦車業股份公司

● 醫藥食品行業：

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● 家電、機械、電子行業

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● 石油、化工行業：

中石化大慶油田、中海油、延長石油、山東晉煤集團、唐山三友化工股份、鄂爾多斯化工集團、北京統一潤滑油公司、江銅集團、儀征化纖、安徽司永特肥業股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽懷寧有限公司、華新水泥（襄樊）有限公司、河南心連心化肥有限公司、山東東明石化集團、山東威高集團、煙臺萬潤精細化工股份有限公司、

● 煙草及其他行業：

紅塔集團、湖南中煙工業公司、貴州中煙工業公司、恒安集團、中軟國際、、白云機場、北京環衛集團、斯爾麗服裝、伊利莎黛服飾、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團（港口）有限公司、花都金柜集團、廈門水務集團公司、、石家莊東方龍供水有限責任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國人民解放軍第五七二一工廠、山東龍口南山集團、寧波如意股份、北京印鈔廠、重慶印鈔廠、漳州橋南印刷有限公司、鄭州鐵路局。