關鍵詞1：轉型

互聯網+、經濟下行、VUCA、變革、顛覆等熱詞充斥著整個2015年，轉型成為管理學各個領域的的必談詞匯。戴維?尤里奇的書《人力資源轉型:為組織創造價值和達成成果》被翻譯出版，其本人今年兩度到中國演講，都提到了人力資源如何轉型的問題。“人力資源部是否需要被拆分”成為他和拉姆?查蘭爭論的焦點。

關于“人力資源部是否需要被拆分”這個命題，我們也很難給出統一的答案，每個組織的運營環境和對人力資源部的定位決定了是否要拆分人力資源部。但是業界統一的認識是人力資源部應該從事務性工作中抽離出來，從業者應該更多時間和精力放在人才的識別和培養上。HR部門需更多關注戰略和業務，從事務工作者轉型為戰略和業務的顧問，甚至成為變革推動者。

CSTD理事長熊俊彬先生曾專門撰文認為培訓從業者應該從培訓管理轉型到人才發展，他在文中提出三大轉型：1、從組織需求出發規劃促進人才發展，轉換功能定位；2、二是建立和完善組織與人才發展體系，升級部門職責；三是提升從業者的戰略思維和商業意識，升級能力素質。

我們還應看到這一趨勢在眾多企業大學得到論證，包括招銀大學、電信學院、陽光大學等，他們已經遠超脫原有的培訓管理功能，從企業業務發展需要出發，更注重構建完善的人才識別和培養體系。

關鍵詞2：學習設計

基于轉型需要，傳統的單一面授的培訓形式已經遠遠無法滿足人才的培養需求。如何從知識的傳授變為知識的遷移，如何從完成知識的傳播升級為解決實際業務問題，成為挑戰所有培訓人的關鍵命題。

近年來，行動學習、促動技術、復盤、教練、微課等學習技術風起云涌，讓培訓從業人員應接不暇。這些技術在挑戰傳統培訓形式的同時，也給培訓管理者帶來更多的選擇。如何讓學習發生，成為學習設計的最終目標。找人來講課、課程拼盤等模式已經無法解決問題，基于業務情境問題設計序列的學習活動，促動學習效果發生，是學習設計的基本路徑。

關鍵詞3：學習體驗

互聯網時代，用戶體驗是非常重要的要素。任何一家互聯網企業都說他們追求的是用戶體驗。學習領域更要追求學習體驗，學員的滿意度和知識的遷移度不只是取決于課堂上傳授的知識。培訓領域也要講求用戶思維，追求用戶體驗。其中，上課的互動設計、訓前訓后的活動設計、社群化學習的設計等都是學習體驗的重要元素。

今年有兩本書《重構學習體驗》和《動見學習體驗》都是在講課堂上如何提升學員的學習體驗，進而促進學習落地，兩本書都很專業，也很實戰，它們的出版對于提升培訓人在學習體驗設計方面的功力起到非常重要的作用。

關鍵詞4：微課

今年有兩場微課大賽，一個是云學堂聯合培訓雜志組織的；一個是學阿網組織的。這兩場大賽的開展也正是響應了當下培訓領域的趨勢。微課基于互聯網渠道成為快速傳播知識的重要形式，可以快速到達學員，也大大降低了知識獲取的成本。所以，其在企業里很受歡迎。我們知道的美的管理學院、廣東移動學院、威高管理學院等企業大學也開展了自己企業內部的微課大賽。

微課可以針對一個很小的業務問題形成解決方法，通過多媒體形式傳播出去。當然，微課這種形式能否起到培訓落地的作用尚沒有定論，但是可以肯定的是微課為學習形式的多元化提供了一種非常好的手段。

關鍵詞5：講師大賽

講師大賽成為打造企業內訓師的經典模式，今年除了中國培訓組織的全國性的“我是好講師大賽”外，還有眾多企業組織自己的好講師大賽，包括招商銀行、陽光保險、銀聯支付中心、蒙牛、特步等一大批企業。

講師大賽模式類似于中國好聲音等選秀節目，通過階段性的選拔、培養、PK，將企業內部的有講課潛力的專業人士挖掘出來，并通過課程開發、呈現技術訓練的方式培養他們，大賽的氛圍也可以引發更多中高管的關注，成為打造企業內訓師的有效途徑。

關鍵詞6：O2O

在互聯網+的大環境下，互聯網+培訓也成為眾多資本爭先恐后進入的領域。BAT三家公司都有進入，網易云課堂、滬江網等專注某特定領域的網站也發展迅猛。以企業微課為主的云學堂、學阿網等公司也勁頭十足。所以對于培訓來說，O2O既是Online to Offline，又是Onjob to Offjob的概念。專門主打O2O培訓模式的正略博學公司開發了兩款產品分別是小hi和小導，也受到一些大客戶的歡迎。

未來互聯網+培訓肯定不會替代傳統的面授培訓，但是確實在打劫一部分傳統的培訓市場。如何用好O2O模式來提升培訓的有效性，才是考驗培訓人的命題。

關鍵詞7：社群

最為領先的當屬李善友的創新研習社和羅輯思維，吳曉波也基于自媒體渠道打造全新的社群化學習模式。CSTD也立志于打造未來中國的人才發展社群，目前會員有3000多人。

社群的特點有聚焦、共創、眾籌、共享的特點，從企業培訓來看，廈門黃幼明女士創造的愛培訓俱樂部，上海的學習合伙人也具備這樣的特點，都是對于傳統培訓機構公開課模式的沖擊，同時聚集了一批喜歡學習、愿意自己買單的學霸們。

在企業知識共享模式來看，平安大學主導的知鳥WEKA（World Enterprise Knowledge Alliance），全稱“企業知識共享聯盟”，以“共創、共建、共享、共贏”為宗旨，倡導優秀企業知識共享、微課共享、精品資源共享，也屬于共創共享的社群模式。

關鍵詞8：課程認證

版權課程認證年年有，今年特別多。我們欣喜地看到國內版權課程的認證打破了國外版權課幾乎壟斷的市場局面。傳統的《情境領導》《領越領導力》《4D領導力》等課程由于國外版權問題，價格相對較貴，還屬于培訓市場的奢侈品，一般企業消費不起，所以認證人數有限。

而國內的版權課風生水起，如華商基業的《結構化思維》認證了10多期，夏凱老師的《銷售羅盤》認證了10多期，李海峰老師的《DISC》認證了20多期......國內版權課最大的賣點是基于國內企業環境研發出來，落地性更強，而價格只是比公開課貴兩三千塊，讓很多的企業內部講師可以接受。這樣做的最大好處是極大地激發了市場需求，做大培訓市場的空間。

關鍵詞9：教練技術

盡管教練技術早已出現，但從沒有像今年這么火過。主要原因還是在于傳統的管理模型在VUCA時代越來越受到挑戰，新時代的思維和行事風格在轉型期反而凸顯出更大的優勢，他們的潛能和智慧才是最應該被激發的，而不是照搬原有的成功經驗。

教練型領導力的訓練受到重視，很多企業高管也在聘請自己的私人教練，來幫助解決轉型期的痛點問題。所以類似的課程在頗受歡迎，有眾多培訓機構開展此課程的認證，很多傳統的培訓師也開始認證此類課程；企業引進該方面的內訓也越來越多。當然傳統流派認證價格不菲，認證門檻也很高。行動教練從中高管打造教練型領導力出發，研發了門檻相對較低的版本，也開辟了一片藍海。

關鍵詞10：復盤

復盤已不是新概念，最早被引入企業管理的是聯想的柳傳志先生。這種方法其實是一種非常好的在經驗中學習的方法。國藥大學團隊在2013年開始學習復盤，當時有本書名字就是《復盤》，我們將其中要領在國藥大學例會每個人用于回顧工作、尋找經驗教訓，并在《向會議要效益》課程中專門推廣。

而今年變得火起來的重要原因，一方面是由于眾培訓人發現其實在經驗中學習是一種非常有效的學習方式，另一方面是由于邱昭良博士的新著《復盤+：把經驗轉化為能力》出版，不到2個月就進行了重印，也說明復盤這種方式在企業中的受歡迎程度。