1、（EQ情商） 見面即有喜悅感，人人展現親和力
2、（五常） 看到臟亂即整理，時時隨手做善事
3、（克難） 困難瓶頸一定有，克服解決想辦法
4、（解決） 問題大伙去分析，集思廣義來解決
5、（贊揚） 少用否定多鼓勵，隨口贊揚不花錢
6、（檢討） 自我批討優缺點，善用「史瓦特」模式（SWOT）
7、（成功） 機會風險都存在，拿捏得宜會成功
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