前無(wú)論是公開課或者內(nèi)訓(xùn)課幾乎市場(chǎng)上都是套裝課程，除非企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師根據(jù)自己的企業(yè)問(wèn)題與培訓(xùn)的對(duì)象需求，針對(duì)所培訓(xùn)的對(duì)象與需要解決的問(wèn)題去設(shè)計(jì)課程，否則是很難實(shí)際解決每一個(gè)人或者企業(yè)的難題；就像治病有藥店的成藥（套裝課程）與也有醫(yī)生開的處方藥（針對(duì)需求所設(shè)計(jì)的課程），當(dāng)然成藥也可以治病，我相信醫(yī)生的處方藥更能徹底地解決病人的疾病，但是您會(huì)問(wèn)到，我是一個(gè)醫(yī)師（講師），病人未經(jīng)過(guò)我的診斷，到了現(xiàn)場(chǎng)就開始開刀、用藥（上課），有時(shí)候醫(yī)托（企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)公司）也沒說(shuō)清楚病人的病情或者誤解病人的意思，到了現(xiàn)場(chǎng)才知道有病輕微的（層次高的）、嚴(yán)重的（層次低的），但是帶的卻是只有一種藥（課程），您說(shuō)怎治呢？只好輕微重的死了，治了嚴(yán)重的，輕的不管用，那怎辦呢？

其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師（講師）接到110（企業(yè)或者企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)公司）的電話，當(dāng)他起身前往病人（企業(yè)或者課堂）那兒，絕對(duì)會(huì)先詢問(wèn)病人的基本癥狀，然后他會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，判斷可能的癥狀是如何？肚子疼有可能是拉肚子（發(fā)炎）、食物中毒、盲腸炎等等，有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師就會(huì)帶上可能癥狀需要的各種醫(yī)療器材（案例）與藥品（課程方案）前往，到了目的地（企業(yè)或者課堂上），醫(yī)師（講師）首先一定會(huì)咨詢病人一些問(wèn)題，然后就能判斷病人的實(shí)際狀況，緊接著對(duì)癥抓藥開處方治病啦。

咨詢病人（學(xué)員）的意思就是在課程一開始，講師可以咨詢一下現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員，有關(guān)今天上課課程的課題，自己最感到頭疼的是啥（可以上課前收集，學(xué)員一到課堂由助理負(fù)責(zé)收集）？我想講到這里您應(yīng)該知道您的病人（學(xué)員）是啥基本癥狀了吧，這時(shí)候您就知道如何從您的藥箱（事先準(zhǔn)備的課程方案、案例）抓藥，對(duì)癥下藥治病痊愈是八九不離十，病人一定滿意。