在海爾公司中,企業發展由三種力量決定的,一種是向上的牽引力,主要指進一步提升企業前進的力量,一般包括企業的創新能力和開發能力的增強,技術水平的提高,員工的素質提高。在這種力中,企業的文化,價值觀,目標設定起到很大的作用。企業培養用于創新的價值觀,提高開發員工的整體素質,制定合適的戰略引導企業向上發展是企業領導者應該主要考慮的問題。企業的戰略是否清晰,員工是否知曉戰略,并實施。員工的能力素質提升如何,人數是否滿足戰略的需求都是重要一環。
海爾的第二種力量是向下的拉力,也就是制約力,從人力資源角度來說就是員工自滿情緒增加,惰性增加,知識老化等因素。表現是員工離職率高,整體素質下降,領導威信不高,企業內部不團結。如果企業普遍存在著這種氣氛,則企業的會逐步衰敗下去,對付這種力量,企業領導者居安思危,加強企業培訓,內部競崗等因素可在一定程度上引導員工向上。
海爾的第三種力量是支撐力,指企業管理的制度化、科學化、標準化,他可以固話企業的成果,使企業的發展平臺固化下來。企業要不斷的對自己的管理水平進行提升,轉化成為一個個有效實施的制度。企業不斷的完善人力資源制度、財務制度、企業管控制度來不斷提升自身的管理水平。
從海爾的三力管理中,我們可以發現,企業在管理過程中關鍵的問題中戰略、文化是企業重要的牽引力量。要員工有謙虛精神,不斷的挑戰自己是企業發展的不推后的力量。企業精細化管理,制度建設是企業發展的重要保證平臺。企業領導必須不斷的引導企業員工創新、發展,對員工的放縱,企業員工自滿情緒的增加對企業危害最重,企業領導要通過各種手段(主要是人力資源手段)提升其員工的認知力,執行力,減少員工原地踏步的階段,企業不進則退。