劉小明-一句話解決民企的管理問題 當前民企在內部管理上存在兩個突出的問題，一是管理過度，一是管理欠缺。這兩個問題，尤其第二個問題在民企大量存在。無論是管理欠缺，還是管理過度，對企業的發展都是極為不利的。 1、何為管理過度？ 所謂管理過度，就是說管理過了頭。管理過度有以下幾種突出現象：一是組織機構層級過多；二是制度形式大于內容；三是流程繁雜且冗長；四是會議過多且質量差。 有的民企隨著規模的擴大，沒有很好處理集權與分權的問題，權力全部集中到公司上層，不僅設置了過多的職能部門，還設立了多個管理層級。這樣以來，不僅增加了部門之間的協調難度，也勢必導致執行力的弱化。 重視制度建設本來是民企的一個大好事，但過分強調制度的體式規范，而忽略了制度的適用性，且制度原則性要求多，有針對性的處罰條款少，導致制度無法在基層得到很好落實。 因為機構過多，必然導致管理流程繁雜冗長，本來一個部門即可審核確認的事項，卻要通過多個部門，并且各個部門只是審核簽字，但對最終結果并不負主要責任，從而導致效率大大降低，事情的結果也未必是最好的。 管理過度也體現在會議管理上，一是會議過多，二是會議質量差。會議主要有兩項任務，一是研究決策，二是情況通報。決策也好，情況通報也好，不可能每天都要這么去做。過多過濫的會議，不僅帶來了較大的時間成本，也容易打亂各個部門的正常工作運行。 存在管理過度的民企，主要原因在于民企的老板。 一家民企，也就1000來人的企業，設置了20多個部門，機關人員占到總人數的15%以上。在這個企業，如果你是一個部門經理，并且有事要見老板，不能直接和老板聯系，必須按規定首先通過老板的秘書進行安排； 如果你一個部門要**一個事情，必須首先形成書面文字請示，然后經過辦公室的文書，再經辦公室主任，之后轉到老板秘書，最后方能到老板手里，老板批示之后，再按這樣的流程返回去。碰上這樣的老板，你不崩潰才怪。 2、何為管理欠缺？ 就是說缺乏管理，這種情況在大多數民企普遍存在。管理欠缺的幾種突出表現：一是沒有制度或制度不健全；二是用人無標準；三是決策隨意性強；四是各自為戰。 常言道，沒有規矩不成方圓，企業管理也是如此。過多過濫的制度不可取，但沒有制度將會更糟。制度建設是個循序漸進的過程，企業到了那個階段，就必須隨之建立相應的制度，否則，企業發展越快，問題也將越多，最后如同一團亂麻，再想規范需要投入很大的成本。 民企在用人方面，為什么留不住核心骨干？為什么留不住專業人才？究其原因，主要是沒有建立起考核評價體系所導致。因為沒有建立評價體系，所以只能憑主管的好惡，只能憑老板的印象，讓埋頭苦干的人得不到肯定，讓努力付出的人得不到回報，久而久之，導致歪風邪氣盛行。 民企的決策隨意性強，反映在企業的方方面面，無論是發展規劃，還是核心業務，還是內部管理，都非常明顯。尤其在內部管理上，跟風現象十分嚴重，一會搞規范化，一會搞ERP，一會搞全面考核，新名堂不少，真正實施到位的不多，能夠發揮作用的更少，這些問題反映了民企管理者對管理的認識差距。 沒有完善且適用的制度體系的企業，不可能建立優良的企業文化；沒有優良的企業文化，不可能建立良好的管理體系；沒有良好的管理體系，必然導致企業內部的各自為戰。各個部門的各自為戰，導致企業溝通成本大大增加；各個分支機構的各自為戰，導致企業凝聚力、向心力的大大削弱。 3、如何來解決？ 管理過度與管理欠缺，是民企管理的兩大問題，必須引起高度重視。管理過度，大大增加了企業的管理成本，管理效率受到影響，企業活力也會大大降低。管理欠缺比管理過度更加危險，因為它反映了民企老板管理意識的缺失和管理理念的落伍。 要走出管理過度的陷阱，關鍵在民企老板，必須擺脫自己“老子天下第一”的皇帝思維定勢。沒有倒閉的行業、只有倒閉的企業的客觀規律，要比過去任何時候都更加清晰地擺在每一個民企的面前。不要再膨脹，要把心靜下來；不要盲目追求管理的完美，保持企業的活力才是正途。 要走出管理欠缺的迷途，關鍵也在民企老板。企業由初創期的懵懂，到成長期的莽撞，再到穩定期的成熟，不同時期采取的管理手段是不一樣的，必須隨企業的不同階段而變化，否則，管理將會成為企業發展最大的瓶頸。 管理過度的企業，會泯滅員工的創造激情，讓大家喪失斗志和前進動力；管理欠缺的企業，會讓員工辨不清未來的方向，也無法辨別是非與好壞。 天下沒有一成不變的管理模式，適合自己企業的就是好東西。既不要迷信各種所謂的管理理論，也不要違背企業管理的基本規律。不要想著管理能夠一夜到位，那根本是不可能的；也不要拋開企業實際，讓管理成為企業的巨大負擔。